Nem sempre o valor que aparece no boleto que chega à casa dos consumidores é aquele que deve ser pago. Principalmente nos serviços de faturamento mensal, como telefonia, internet, TV por assinatura e streaming, consumidores reclamam de cobranças indevidas, como a contratação automática de planos mais caros ou inclusão de serviços adicionais, sem consentimento do consumidor. Saiba como evitar esse problema e solicitar o reembolso do valor superfaturado.