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S03 E01 – Customer Obsession, Customer Centricity – Alles nur Buzzwords?
Customer Obsession und Customer Centricity sind in aller Munde – aber steckt wirklich etwas dahinter oder sind es nur Buzzwords? In den News der Woche: LVMH bringt nächste Luxus-Smartwatch, Amazon muss Kosten senken und Starbucks kündigt kompostierbare Becher an. Die Hörerfrage der Woche dreht sich um den Facebook Skandal.
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By Meisterwerk & MedienCustomer Obsession und Customer Centricity sind in aller Munde – aber steckt wirklich etwas dahinter oder sind es nur Buzzwords? In den News der Woche: LVMH bringt nächste Luxus-Smartwatch, Amazon muss Kosten senken und Starbucks kündigt kompostierbare Becher an. Die Hörerfrage der Woche dreht sich um den Facebook Skandal.