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S2 E2 : Frédéric Doucenne | Fitle : moins de retours, plus de ventes
Invité : Frédéric Doucet, Directeur Général de FITLE, une fashion tech spécialisée dans la recommandation de taille, la réduction des retours et l’amélioration du taux de conversion pour les marques de mode.
Dans cet épisode, on s’attaque au vrai nerf de la guerre du e-commerce mode : la taille.
Pourquoi les retours explosent, pourquoi ils détruisent les marges, et comment les marques DTC peuvent reprendre le contrôle grâce à la data, à l’IA et à une meilleure expérience client.
FITLE accompagne déjà de nombreuses marques avec des résultats très concrets :
jusqu’à 40 % de retours en moins et de +10 % à +1000 % de conversion selon les segments.
On parle aussi de l’évolution du marché mode, de la montée de la seconde main, de Vinted, Shein, Temu, de l’explosion des coûts d’acquisition, et de ce que l’IA est en train de transformer dans la création de contenu, les shootings et le retail.
Ce que vous allez apprendre dans cet épisode
Pourquoi le sizing est le problème numéro 1 du e-commerce mode
Le vrai coût d’un retour produit (et pourquoi il tue la rentabilité)
Comment FITLE réduit drastiquement les retours tout en augmentant la conversion
Le rôle clé de la data avec plus de 100 millions de recommandations de taille
Les usages hybrides retail : QR codes, cabines, expérience omnicanale
Pourquoi le marché mode est sous tension depuis 2023
L’impact de la seconde main et des géants comme Vinted, Shein ou Temu
Pourquoi le CAC continue d’augmenter en 2025
L’arrivée des mannequins virtuels et des vidéos générées par IA
Les conseils concrets de Frédéric pour les marques mode qui veulent performer
Liens utiles
FITLE : https://fitle.com
LinkedIn Frédéric Doucet : https://www.linkedin.com/in/fredericdoucene/
➡️ Pensez à vous abonner à Le RDV eCommerce, à laisser une note ⭐⭐⭐⭐⭐ et à partager autour de vous.
Merci de votre écoute !
Le podcast “le RDV eCommerce” est animé par Emilie Disner (https://medusa-web.ch/) & Arnaud Poullin (https://e-flow.io/) et fièrement proposé par "L’accélérateur", accélérateur de croissance pour e-commerce.
☆ CRO
☆ Email marketing
☆ Acquisition de trafic
👉 https://medusa-web.ch/accelerateur-de-croissance-e-commerce/
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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By Emilie Disner & Arnaud PoullinInvité : Frédéric Doucet, Directeur Général de FITLE, une fashion tech spécialisée dans la recommandation de taille, la réduction des retours et l’amélioration du taux de conversion pour les marques de mode.
Dans cet épisode, on s’attaque au vrai nerf de la guerre du e-commerce mode : la taille.
Pourquoi les retours explosent, pourquoi ils détruisent les marges, et comment les marques DTC peuvent reprendre le contrôle grâce à la data, à l’IA et à une meilleure expérience client.
FITLE accompagne déjà de nombreuses marques avec des résultats très concrets :
jusqu’à 40 % de retours en moins et de +10 % à +1000 % de conversion selon les segments.
On parle aussi de l’évolution du marché mode, de la montée de la seconde main, de Vinted, Shein, Temu, de l’explosion des coûts d’acquisition, et de ce que l’IA est en train de transformer dans la création de contenu, les shootings et le retail.
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Le vrai coût d’un retour produit (et pourquoi il tue la rentabilité)
Comment FITLE réduit drastiquement les retours tout en augmentant la conversion
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