Komplexe Themen und Situationen in Unternehmen erfordern gemeinsames Entscheiden. Der Einsatz von Methoden, die dabei angewendet werden sollen, erfordern daher auch eine dezidierte Beschäftigung mit der Frage nach dem Wie des Entscheidens. Genau dafür fehlt – nach ersten Einschätzungen – meistens die Zeit. Marc Fillingers Antwort: Man muss sie sich nehmen, und das bewährt sich.

Die Decisio Map eignet sich besonders dafür, kontinuierlich und genau den Überblick zu behalten und sich miteinander darin zu verorten, in welcher Phase der Prozess des Entscheidens aktuell steht. Marc Fillinger ermutigt auch dazu, sich nicht davon beeindrucken zu lassen, wenn solche Innovationsideen zunächst – wie ihm geschehen – belächelt werden. Nach der Umsetzung wandelte sich die Einschätzung radikal, auch auf Kundenseite.

Marc Fillinger ist Bachelor Installateur & Heizungsbau-Meister. Head of Operational Service Installation bei Vaillant Deutschland GmbH & Co.KG. Er versteht sich als Netzwerker, Menschenentwickler und kreativer Denker mit Freude an Veränderung.

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