In deze podcastaflevering benadrukt Stefanie het belang van het analyseren van conversiepercentages op desktop, mobiel en tablet om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers. Ze raadt aan tools zoals HOTJAR te gebruiken om video-opnames en heatmaps te maken van het gedrag van bezoekers op de website, om zo mogelijke pijnpunten te identificeren. Het is van essentieel belang om zowel Google Analytics als HOTJAR te gebruiken om een duidelijk beeld te krijgen van het klantgedrag op de website. Chelsea en Stefanie bespreken verder het belang van het begrijpen van de customer journey en het identificeren van mogelijke problemen op een website, en benadrukken het belang van het optimaliseren van de website voor een betere gebruikerservaring en hogere conversiepercentages. Verder leggen ze de nadruk op het belang van Google Analytics als meettool voor adverteren, het belang van het optimaliseren van websites voor mobiele apparaten en het cruciale belang van Google Analytics voor het meten van websiteverkeer en prestaties. Beide gasten benadrukken het gebruik van Google Analytics als een onderzoekstool om specifieke vraagstukken op te lossen en sneller te kunnen groeien. Klik hier voor de Google Analytics GA4 training