Knekker du endringskoden kan du lære og mestre det du vil står det i undertittelen til boka Endringskoden av Jon Ivar Johansen. HC har lest boken sammen med kollegaer i SuperOffice Norge og i denne episoden oppsummerer vi hovedtrekkene i boka for at du kan lære litt om hva som driver frem et growth mindset. Alle kan bli gode, men du må ut i komfortsonen. Psykologisk trygghet er sentralt, og du endrer deg best gjennom gode kollegaer i teamet ditt. Vaner bygges og endres over tid, og det magiske taller er 66. Vi diskuterer Gullstandarden og hvordan du kan lage handlingsregler og sjekklister for å lykkes bedre i salg og kundeservice.

Her finner du boka på Hegnar media

Her kan du kontakte Jon Ivar på Linkedin.