Mustahil rasanya pembeli tertarik dengan produk tanpa sebab. Selain kualitas produk, mereka juga memperhatikan ekspresi dari para tenaga penjual. Mata calon pembeli tidak hanya dibuat "lapar" dengan produk tetapi dengan sosok orang yang menceritakannya. Produk kosmetik perlu "dibuktikan" dengan dandanan SPG nya. Produk kesehatan perlu "dibuktikan" dengan tampilan fisik sang penjualnya.

Ekspresi mulai dari wajah hingga gerakan / bahasa tubuh tenaga penjual menjadi jendela pertama keyakinan pembeli. Latihlah memberikan ekspresi yang menggambarkan kualitas dan spesifikasi produk yang ditawarkan. Berlatih mandiri dengan cermin, berlatih bersama tim penjual untuk menyapa, memperkatakan dan menampilkan raut wajah yang sesuai dengan produk itu.

Terus bangun ekspresimu, jadilah penjual hebat!! Anda pasti bisa!