In deze aflevering duiken we in het inspirerende verhaal van Gouke de Vries, oprichter van KENONZ en voorzitter van topkorfbalclub LDODK. Gouke laat zien hoe authentiek leiderschap en persoonlijke aandacht niet alleen een organisatie sterker maken, maar ook een blijvende indruk achterlaten op medewerkers en klanten.

Met zijn unieke aanpak – van informele gesprekken tijdens boottochten en campingtours tot het creëren van een cultuur waarin medewerkers belangrijker zijn dan klanten – deelt Gouke waardevolle inzichten die elke salesmanager, ondernemer of professional kunnen inspireren.

Wat betekent het om écht te zijn in een zakelijke wereld waar iedereen roept om persoonlijke aandacht? Hoe kun je als leider je medewerkers centraal stellen zonder de klant uit het oog te verliezen? En hoe kan sport een verrassend krachtige rol spelen in zakelijk succes?

Laat je verrassen door de lessen, verhalen en visie van een man die het verschil maakt. Zet je schrap voor een aflevering vol inspiratie en praktische wijsheid. Dit is Salesbazen met Gouke de Vries!

www.kenonz.nl

www.ldodk.nl

 

 

In deze aflevering van Salesbazen bespreken Dharminder Biharie en Djoea van Zanten de cruciale rol van vertrouwen in salesprocessen. Ze onderzoeken hoe vertrouwen de basis vormt voor succesvolle klantrelaties en hoe het verlies van vertrouwen kan leiden tot het verliezen van orders. Daarnaast wordt het belang van persoonlijke branding en het meten van vertrouwen in organisaties besproken. In deze aflevering bespreken we de cruciale rol van vertrouwen in sales en hoe dit kan worden opgebouwd door herkenbaarheid, open communicatie en het geven zonder verwachtingen. Josef deelt inzichten over hoe bedrijven hun aanbod effectiever kunnen presenteren en hoe interne relaties bijdragen aan externe succes. Hij benadrukt dat voorspelbaarheid en betrouwbaarheid vaak aantrekkelijker zijn dan flashy marketing.   Inhoud

• Vertrouwen is essentieel in salesprocessen.
• De handtekening is slechts het begin van de relatie.
• Prijs is vaak niet de belangrijkste reden voor het verliezen van een order.
• Klanten moeten zowel de verkoper als de organisatie vertrouwen.
• Vertrouwen heeft meerdere lagen en dimensies.
• Voorbeeldgedrag binnen een organisatie is cruciaal voor vertrouwen.
• Persoonlijke branding kan helpen om vertrouwen op te bouwen.
• Vertrouwen kan niet gemeten worden met traditionele metrics.
• Een goede klantrelatie begint met begrip en communicatie.
• Vertrouwen is een waardevolle valuta in de zakelijke wereld. De gunfactor is essentieel voor vertrouwen.

 

Tijdstempels   00:00 Introductie 03:07 De rol van vertrouwen in sales 05:57 Verlies van orders 09:09 Meerdere lagen van vertrouwen 12:08 Vertrouwen in bedrijven 14:55 Persoonlijke branding 17:48 Meten van vertrouwen 18:11 De kracht van vertrouwen 20:06 Aanbod en presentatie 23:31 Intern vertrouwen 26:34 Geven zonder verwachtingen 30:58 Saai en voorspelbaar 34:04 Vertrouwen als verkoopvaluta

Hoe behoud je klanten? De lessen van Berith Spoelstra

In de wereld van sales draait het vaak om de jacht op nieuwe klanten. Maar wat gebeurt er nadat je de deal hebt gesloten? Hoe zorg je ervoor dat die klanten bij je blijven? In deze aflevering van Salesbazen duiken we in de wereld van klantbehoud met niemand minder dan Berith Spoelstra, expert op het gebied van retentie.

Berith heeft een indrukwekkende carrière, van retentiemanager bij VodafoneZiggo tot zelfstandig trainer en consultant. Ze deelt haar praktische inzichten en strategieën om klantrelaties niet alleen te onderhouden, maar ook te versterken. Verwacht een gesprek vol waardevolle tips over het omgaan met ontevreden klanten, het voorkomen van klantverlies en hoe je klantbehoud net zo belangrijk kunt maken als acquisitie.

Ben jij klaar om je salesaanpak naar een hoger niveau te tillen? Zet je koptelefoon op en luister naar deze inspirerende aflevering. Want wie zijn klanten écht begrijpt, wint op de lange termijn. 🎙️

👉 Klik op play en ontdek hoe jij van klantbehoud een succes kunt maken!

www.byberith.nl

www.salesbazen.com/podcast

 

 

Verhalen die raken, klanten die blijven! 

Wat maakt het verschil tussen een transactie en een duurzame klantrelatie? Hoe blijf je relevant in een wereld vol ruis? In deze bijzondere aflevering van de Salesbazen Podcast duiken Josef Stevens en Rogier Duin diep in de kracht van storytelling, emotie en klantbehoeften.

🔑 Belangrijkste inzichten:

• Waarom de klantreis belangrijker is dan ooit.
• Hoe je met storytelling niet alleen aandacht, maar ook vertrouwen wint.
• De rol van technologie én menselijkheid in sales en marketing.
• Wat je kunt leren van de meteoriet-inslag als krachtige metafoor voor klantgedrag.

Deze aflevering zit boordevol waardevolle lessen en concrete tips om je sales- en marketingstrategie naar een hoger niveau te tillen. Het is een must-listen voor iedereen die impact wil maken en écht contact wil leggen met zijn klanten.

💡 "Als je mensen niet raakt, word je straks irrelevant." – Josef Stevens

🎧 Luister nu naar deze inspirerende aflevering en ontdek hoe jij storytelling en klantgericht denken kunt inzetten voor duurzaam succes!

In deze aflevering gaan we in gesprek met Malinca Verwiel over hoe humor een krachtige tool kan zijn in sales en communicatie. We ontdekken hoe je humor kunt inzetten om verbinding te maken, spanning te doorbreken, en impact te maken. Malinca deelt haar inzichten vanuit haar werk als coach en regisseur en legt uit waarom humor niet gaat om grappen, maar om echtheid en menselijkheid.

Je kunt het boek 'Impact maken met humor' bestellen via deze link: https://www.managementboek.nl/boek/9789024464296/impact-maken-met-humor-malinca-verwiel?affiliate=8542

 

Belangrijkste Onderwerpen en Timestamps  

00:00 - Introductie: Humor in sales Josef introduceert de aflevering en stelt het thema van vandaag voor: hoe kun je humor gebruiken om je verkoopgesprekken en zakelijke interacties te verbeteren?

01:08 - Kennismaking met Malinca Verwiel Malinca vertelt over haar werk als cabaretregisseur en speakercoach en deelt haar passie voor humor als een middel om serieuze onderwerpen luchtiger te maken.

03:31 - Het geheim van sales volgens Malinca Malinca bespreekt hoe humor kan helpen om mensen te verleiden en betrokkenheid te creëren in salesgesprekken.

05:53 - Waarom humor een verbinding creëert Malinca legt uit hoe humor direct een band schept en spanning kan wegnemen, zelfs in ongemakkelijke situaties.

12:59 - Het belang van stiltes in humor en sales Josef en Malinca bespreken hoe het laten vallen van stiltes zowel in sales als humor een krachtig effect kan hebben. Josef deelt zijn ervaringen als sales trainer en hoe stiltes bijdragen aan emotioneel activeren.

18:21 - Waarom grappen vaak misgaan Josef deelt een mop die nooit goed uit de verf komt en Malinca analyseert waarom humor vaak misgaat: het begint bij de set-up en de begrijpelijkheid.

24:52 - Humor als een vorm van emotionele intelligentie Malinca beschrijft hoe humor werkt als een manier om spanning weg te nemen, taboes te doorbreken, en ongemakkelijke situaties luchtiger te maken.

29:37 - Kwetsbaarheid en moed: De kern van humor Malinka vertelt waarom kwetsbaarheid en moed essentieel zijn voor humor. Humor begint bij echtheid en jezelf durven laten zien, zowel in zakelijke als persoonlijke interacties.

36:35 - Philip Geubels als voorbeeld van ongemakkelijke humor Josef en Malinca bespreken hoe cabaretier Philip Geubels zijn ongemakkelijkheid omarmt en er zijn kracht van maakt.

38:37 - Tips: Hoe gebruik je humor in sales?

• Wees echt en menselijk: Humor draait om echtheid, niet om trucjes of grappen.

• Laat de druk los: Neem jezelf en je werk niet te serieus.

• Gebruik humor om verbinding te maken: Ontwapen en creëer een veilige ruimte voor anderen.

40:01 - Wat leert Malinca haar klanten? Malinka vertelt hoe ze mensen traint in authentiek zijn, hun eigen humor ontdekken, en met plezier presenteren.

Key Takeaways  

• Humor gaat niet over grapjes, maar over echtheid en menselijkheid.

• Kwetsbaarheid en moed zijn essentieel om humor effectief te gebruiken.

• Humor kan in elke zakelijke setting helpen om spanning weg te nemen, verbinding te maken, en impact te creëren.

Call-to-Action Wil je meer weten over Malinca Verwiel of haar boek Impact met Humor bestellen? Bezoek haar website of volg haar op LinkedIn.

Heb je vragen, opmerkingen of suggesties voor een toekomstige aflevering? Neem contact op via [email protected] of sluit je aan bij de Salesbazen WhatsApp-groep door een bericht te sturen naar 06 876 08 311.

Deel deze aflevering met je netwerk en help ons de Salesbazen-community verder te laten groeien. Tot de volgende keer! 🎙️

 

In deze aflevering duikt Josef Stevens diep in een belangrijk maar vaak vermeden aspect van sales: het stellen van moeilijke vragen. Waarom vermijden verkopers deze vragen? Wat heeft dit te maken met hun eigen emoties? En hoe kunnen ze dit doorbreken om meer impact te maken en betere resultaten te behalen?

Met humor en scherpe inzichten legt Josef uit waarom de juiste mindset essentieel is in sales. Hij bespreekt hoe je de focus verschuift van “Ik wil omzet genereren” naar “Ik wil problemen oplossen”. Ook deelt hij concrete voorbeelden van kritische vragen die écht het verschil maken, zoals:

• Wat wil je écht bereiken?
• Wat gebeurt er als je dit probleem niet oplost?
• Hoe zou het voelen als deze situatie blijft bestaan?

Daarnaast benadrukt hij de kracht van emoties in het salesproces. Het ongemak dat verkopers voelen bij het stellen van confronterende vragen is precies wat gesprekken waardevol maakt. Hij legt uit hoe je als verkoper comfortabel kunt worden in ongemakkelijke situaties, zodat de klant zijn ware uitdagingen op tafel legt.

Hoogtepunten:

• [00:01] Introductie: Waarom emoties centraal staan in het salesproces
• [01:20] De juiste mindset: hulp boven winst
• [02:15] Waarom ongemakkelijke vragen essentieel zijn
• [04:00] Voorbeelden van vragen die de kern raken
• [05:50] Zelfreflectie: waarom vermijden verkopers deze vragen?

Beluister en leer:

• Hoe je ongemak kunt omarmen in salesgesprekken
• Waarom moeilijke vragen leiden tot betere deals
• Hoe je met de juiste mindset meer waarde creëert voor je klanten

Links en tools genoemd in deze aflevering:

• Meer over emotionele intelligentie in sales
• Volg Josef Stevens op LinkedIn voor dagelijkse inzichten
• Deel je feedback en vragen via onze website

Maak impact in je volgende salesgesprek! Luister, leer en pas toe. En vergeet niet je ervaringen te delen via social media. Tag ons met #SalesMetJoseph en wie weet bespreken we jouw verhaal in een volgende aflevering.

Abonneer je nu! Wil je geen aflevering missen? Abonneer je op onze podcast via Spotify, Apple Podcasts of je favoriete podcastplatform.

Welkom bij Salesbazen, dé podcast voor iedereen die zich bezighoudt met sales en salesmanagement. Vandaag duiken we in een bijzonder gesprek met een ware expert op het gebied van sales recruitment: Ad Veldhuizen. Met meer dan 20 jaar ervaring is Ad een gevestigde naam in de wereld van saleswerving en selectie. Als oprichter van AV Werving en Selectie heeft hij een unieke kijk op het vinden van de juiste mensen voor commerciële rollen.

In deze aflevering bespreken we de cruciale verschillen tussen goede verkopers en goede managers, hoe je de juiste talenten herkent en ontwikkelt, en waarom karakter en cultuur net zo belangrijk zijn als kennis en kunde. Ad deelt zijn visie op wat een goede verkoper écht onderscheidt en welke uitdagingen bedrijven vaak tegenkomen bij het samenstellen van succesvolle teams.

Heb je je ooit afgevraagd of je beste verkoper ook een goede salesmanager kan zijn? Of waarom sommige hires van de concurrent vaak niet het succes opleveren dat je hoopt? Dit en meer komt aan bod in een openhartig en inspirerend gesprek.

Ga er lekker voor zitten en laat je inspireren door de inzichten van Ad Veldhuizen. Veel luisterplezier!

Onze gast: (24) Ad Veldhuizen | LinkedIn

Website: www.av.nl

Onze presentator: (99+) Josef Stevens | LinkedIn

Redactie: [email protected]

Onze adverteerders:

Mediabureau Bonana: www.bonana.com

Salestraining organiseren?

Bel +31(0)363031824 - Sufu5 Trainingsbureau

In deze serie spreekt de salestrainer van Sifu5 vanuit zijn hart over het salesvak. Op basis van zijn jarenlange ervaring als trainer en zijn eigen salescarriere deelt hij wijsheden die je als mens beter maken en verder helpen in je salescarriere.

Je kunt rechtstreeks contact met hem opnemen via nummer 0687608311 of via e-mail [email protected]

 

Onze salesbaas van vandaag heeft een wetenschap gemaakt van het in kaart brengen van de klantbehoeften in de branch van netwerkcomponenten in de IT.

Hij is verantwoordelijk voor de verkoop van netwerksoftware voor de wereldwijde marktleider in routers en switches. In dit gesprek hebben we het over de kern van solution selling, customer succes en het belang van productkennis. En vandaag deelt hij met ons het geheim van de behoefteanalyse die hij succesvol toepaste bij meer dan 200 van zijn topklanten. Een schoolvoorbeeld van klantbetrokkenheid en vakmanschap.

Hij startte zijn carriere bij de helpdesk van een lokaal waterbedrijf, maakte de stap naar sales engineer networking en runde de business development tak bij Compstor. Inmiddels werkt hij al meer dan 13 jaar voor zijn huidige werkgever, waar hij verantwoordelijk is voor de softwaretak voor de EMEA regio, waar hij leiding geeft aan 40 softwarespecialisten en onderhoudt een community van 220 promotors van de software voor networking. 

Onze gast: (9) Steven Heinsius | LinkedIn

Onze presentator: (99+) Josef Stevens | LinkedIn

Redactie: [email protected]

Onze adverteerders:

Bonana Scaling Up: www.bonana.com

Salestraining organiseren? Bel met 0687608311

 

Onze salesbaas van vandaag kun je met recht de onbetwiste leider noemen op gebied binnen het domein van acquisitie. Hij ontwikkelde zijn eigen methode en heeft duizenden exemplaren verkocht  van zijn boek Koud Bellen, Brr. Een boek dat de mensen van mijn generatie hebben verslonden.

We gaan het hebben over de verandering in acquisitieland van nummers draaien uit de Gouden Gids naar online prospecting en social selling. Dat kan interessant worden, want ik denk nog steeds dat je aan de telefoon het snelste resultaat bereikt. Maar als iemand het kan weten, dan is het deze expert op gebied van Cold Calling. Zien we een nieuwe benadering en wijkt hij af van zijn eigen parochie of geeft hij ons een nieuwe impuls?

Onze gast: (9) Victor Bonke | LinkedIn

Website: www.acquiro.nl

Onze presentator: (99+) Josef Stevens | LinkedIn

Redactie: [email protected]

Salestraining organiseren? Bel met 0687608311

Advies over online marketing? www.bonana.com