対話設計を考えてみます。顧客のパターンを、属性、行動、企業の動きから想定します。

売り手の目的はしっかりと定めておきます。その目的に合うフローもあります。

相手の理解をしっかりと行うと、お客様は対峙していただけ、関係を構築できますし、信頼を得ることもできます。

対話設計は、顧客の理解から。

○前書きは「早口」という話です。

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（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）