In dieser Folge spricht unser Host mit dem ehemaligen Head of Business Development von Zalando und erfolgreichen Unternehmensgründer Phlip Magoulas darüber, wie Salesforce zum Wachstum und Erfolg von Unternehmen beitragen kann. Am Beispiel des Schweizer Startups bestsmile, das in der zahnmedizinischen Schönheitsbranche tätig ist und die Behandlung mit durchsichtigen Zahnspangen anbietet, klären wir Fragen wie: Warum ist Salesforce trotz entsprechender Fixkosten insgesamt günstiger als andere CRM-Systeme? Wie können Unternehmen mit Salesforce schlank und kapitaleffizient skalieren? Warum macht es Sinn, so früh wie möglich sämtliche Unternehmensprozesse über ein CRM-System abzubilden?