Dans cet épisode de Salesforce People, j’ai le plaisir d’accueillir Cyril Louis, Salesforce MVP et leader du Salesforce User Group Genève 🇨🇭

On parle de carrière, de communauté, d’IA et de stratégie Salesforce… avec beaucoup de pragmatisme.

🗣 Au programme de l’épisode :

Intro & présentation de Cyril

🎯 Parcours & communauté

– Son arrivée dans le monde du CRM

– Son rôle de leader de user group à Genève

– Ce que signifie vraiment être Salesforce MVP : un engagement sincère et continu, au-delà d’une simple liste de tâches

🇨🇭 Spécificités du marché suisse

– Les nuances culturelles à comprendre pour travailler en Suisse

– Pourquoi une approche très pragmatique est indispensable

– Conseils pour réussir dans cet écosystème exigeant

🤖 Révolution IA & AI readiness

– Pourquoi l’IA est un processus continu, pas un projet ponctuel

– L’importance de la qualité des données et de l’AI readiness

– Comment aligner personnes, processus et technologies pour réussir ses projets IA

🧠 Architecture agentique & futur de Salesforce

– L’évolution de Salesforce vers une architecture agentique

– Le rôle des agents conversationnels dans les parcours clients

– Les intégrations avec des systèmes tiers via des protocoles comme MCP

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Dans cet épisode enregistré juste après le Salesforce Agentforce World Tour de Dubaï, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Nabila Benmirouh et Rabie Zerrouki, deux consultants Salesforce francophones installés aux Émirats arabes unis.

🌍 Ensemble, on a parlé :

• de l’ambiance et des annonces clés de l’événement du 28 mai à Dubaï

• du travail en remote depuis le Moyen-Orient

• des opportunités Salesforce dans la région

• et plus largement, de leur vision de l’écosystème Salesforce à l’international

💡 Un épisode enrichissant, à la croisée de la tech, du lifestyle et du business.

👉 Si tu t’intéresses à Salesforce, à la vie professionnelle aux Émirats ou au travail à distance, cet échange va te plaire.

🟢 Disponible aussi sur YouTube !

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Dans ce 3ᵉ épisode de Salesforce People, j’échange avec Mounir Nejjai, co-fondateur d’un ISV Salesforce. Ensemble, nous explorons :

🚀 Comment se lancer dans l’aventure ISV Salesforce (Independent Software Vendor)

🤖 L’impact des agents AI sur les métiers du digital

📈 Le futur du marketing digital et l’évolution des compétences dans l’écosystème Salesforce

🎧 Que vous soyez consultant, entrepreneur, marketeur ou simple curieux de l’univers Salesforce, cet épisode vous apportera des conseils concrets et des retours d’expérience inspirants.

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🎙️ Découvrez aussi :

👉 Épisode 1 : Akram El Fadil – Marketing Cloud et Data Cloud

👉 Épisode 2 : David Boukhors – Salesforce CPQ vs. Revenue Cloud

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🎙️ Épisode 2 – Salesforce CPQ est mort. Vive Revenue Cloud !

Invité : David Boukhors, expert CPQ & consultant Salesforce

Dans ce nouvel épisode du podcast Salesforce People, je reçois David Boukhors, consultant expérimenté sur CPQ, qui partage avec nous sa transition vers Revenue Cloud, la nouvelle solution phare de Salesforce pour gérer le cycle complet des revenus.

🚧 Pourquoi Salesforce enterre CPQ ?

⚙️ En quoi Revenue Cloud est plus qu’un simple CPQ ?

🎓 Quelles compétences faut-il développer pour rester dans la course ?

💡 Quels sont les impacts réels pour les projets clients, les consultants, et les architectes CRM ?

David nous livre un retour d’expérience honnête, éclairé et sans jargon. Un épisode essentiel pour tous ceux qui travaillent dans l’écosystème Salesforce et veulent rester à la page.

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🎙️ Épisode 1 – Salesforce People

Invité : Akram El Fadil – Co-fondateur du User Group Marketing Cloud France

Pour ce tout premier épisode, j’ai le plaisir d’échanger avec Akram El Fadil, expert reconnu dans l’univers Salesforce et véritable passionné de Marketing Cloud.

Nous abordons ensemble des sujets clés qui façonnent l’avenir de la MarTech :

🔹 La place croissante de Salesforce dans l’écosystème marketing

🔹 L’impact des nouvelles solutions comme Data Cloud et Marketing Cloud Growth

🔹 L’arrivée des agents IA avec AgentForce, et ce que cela change pour les marketeurs

🔹 L’évolution du rôle des consultants et des utilisateurs dans un environnement toujours plus piloté par la data et l’intelligence artificielle

Un échange riche, humain, sans langue de bois, avec des réflexions stratégiques mais aussi des anecdotes vécues sur le terrain.

🎧 Écoutez l’épisode maintenant et découvrez comment anticiper les grandes mutations de l’écosystème Salesforce.

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