ในชีวิตประจำวันที่มีข้อมูลมากมายหลั่งไหลเข้ามาสารพัดเรื่องราวความรู้ข้อคิดคำแนะนำ ซึ่งอาจเป็นข้อเท็จจริง หรือข้อมูลไม่ถูกต้อง และอาจจะเป็นเพียงความเห็นของบางคนที่ไม่ได้พิสูจน์ความถูกต้องมาก่อนเข้าถึงเราอย่างที่เราก็ควบคุมไม่ได้เต็มไปหมด แต่ส่วนสำคัญที่จะไม่ให้สร้างปัญหาแก่ตัวเองและผู้อื่นโดยไม่รู้ตัว คือการควบคุมบางเรื่องที่เราควบคุมได้ จึงต้องรู้ว่าที่เป็นปัญหาเพราะอะไร และจะป้องกันแก้ไขอย่างไร