Seit nunmehr 3 Jahren gibt es von Gartner (gartner.com) einen Magic Quadrant zum Thema SAM Managed Service. Daraus kann man mit hoher Verlässlichkeit schließen, dass dieses Thema für die Gartner Kundschaft von Bedeutung ist und es ein Interesse an der Einordnung der verschiedenen Dienstleister in der klassischen 4 Feldermatrix gibt. Und ja, der Markt rund um SAM Managed Service ist in den letzten Jahren extrem gewachsen. Fast monatlich kommen neue Player dazu und als Kunde hat man die Qual der Wahl. Doch wann macht das Outsourcing von SAM Sinn, wie sieht der Business Case für ein Outsourcing aus und tritt der erwartete Nutzen der Hinzuziehung externer Lizenzexperten wirklich ein? Der Podcast klärt auf.