「テレワークは無理」と言われていたコールセンター領域に、損保ジャパンがメスを入れた。3ステップでテレワークを実現。オフィスワークのくせに「テレワークは無理」と言ってる怠慢な現場担当に、ぜひ参考にしていただきたい。