Quali sono le innovazioni che guideranno il nostro domani? Eccoci all’ultima puntata di “Scenari”, il podcast che esplora l’evoluzione tecnologica. In questo episodio, riepiloghiamo le principali tendenze del mondo dell’innovazione discusse quest’anno. Nonostante l’incertezza globale e la rapida accelerazione tecnologica, infatti, alcune direzioni di sviluppo sono molto chiare.

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Negli Stati Uniti, oltre un milione di persone si occupa di Customer Success. Il numero è in continua crescita e queste figure sono destinate a diventare sempre più rilevanti per le imprese nel prossimo futuro. In questo episodio di “Scenari“, esploriamo i valori fondamentali di questa disciplina nata nel mondo del software e proviamo a spiegare come mai sia così cruciale per qualsiasi organizzazione, non solo digitale.

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Il futuro della navigazione è già qui. In questo episodio, esploriamo come le nuove tecnologie stiano rivoluzionando il modo di viaggiare: dal comando vocale all’assistenza personalizzata, i sistemi di navigazione diventeranno dei veri e propri compagni di viaggio con cui dialogare come fossero co-piloti, capaci di risolvere le esigenze più complesse. Mentre funzioni innovative come la visualizzazione immersiva delle rotte, la prenotazione di tavoli nei ristoranti, il pagamento dei caselli, la guida turistica e molto altro trasformano queste app in SuperApp.

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“Seguire i soldi” può rivelare le tendenze emergenti nell’innovazione tecnologica. Analizzare investimenti, operazioni, modelli di business e distribuzioni geografiche permette di individuare le aree più promettenti, come quelle dell’intelligenza artificiale, della robotica e delle tecnologie “clean”, e di comprendere come queste innovazioni influenzeranno le nostre vite quotidiane. La capacità di interpretare tali dati ci consente, inoltre, di anticipare cambiamenti significativi, identificare opportunità di crescita e orientare le strategie aziendali verso settori in rapida espansione. Ne parliamo in questa puntata di “Scenari“.

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Da oltre 1700 puntate, con il suo podcast “Il Caffettino - Un espresso di innovazione“, ogni giorno Mario Moroni ci tiene aggiornati sulle ultime novità tecnologiche. Tra assistenti virtuali e la possibilità di innamorarsi di un’intelligenza artificiale, creatività digitale, visori, AI e genitorialità e la fine dei social, in questo episodio scopriamo insieme a lui come questi cambiamenti stiano plasmando le nostre vite.

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Chi non ha bisogno di un assistente? Quelli virtuali diventeranno una presenza costante nella nostra vita quotidiana e ci interagiremo continuamente. Saranno in grado di comprendere le nostre emozioni e ci offriranno supporto sia per le piccole necessità che per le grandi sfide della vita. Non solo risponderanno alle nostre domande, ma anticiperanno anche i nostri bisogni, assecondando i nostri stati emotivi. Molte tecnologie stanno evolvendo rapidamente per rendere queste interazioni sempre più naturali e fluide, portando l’assistenza virtuale a un livello di sofisticazione senza precedenti.

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Sapete raccontare la vostra innovazione in modo che la capisca anche qualcuno di completamente inesperto del vostro mondo? Lo sapete fare in 5 minuti o in 30 secondi? Lanciare una idea nuova è un’arte complicata, fatta di pulizia nella comunicazione e di semplificazione dei contenuti. Nell’ultimo episodio di questo speciale, proviamo a definire le domande principali alle quali bisogna essere in grado di rispondere quando si presenta un’innovazione.

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Ogni volta che cerchiamo di generare un cambiamento, spostiamo i nostri interlocutori verso territori inesplorati e, per farlo, abbiamo bisogno di metodi per ridurre le resistenze al nuovo. Nel secondo episodio di questo speciale sul marketing dell’innovazione, scopriamo cinque regole non scritte che possono trasformare il modo di costruire una narrativa d’innovazione.

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Suscitare interesse in chi ci ascolta è fondamentale nel momento in cui si presentano progetti e soluzioni innovative con lo scopo di conseguire i propri obiettivi, come, ad esempio, quello di dare vita alla propria startup. Nella prima parte di questo speciale, si esplorano dieci regole fondamentali che possono essere adottate per narrare l’innovazione in modo efficace. Perché ogni opportunità di comunicare e creare commitment è essenziale per suscitare una reazione emotiva positiva di fronte a qualcosa di nuovo.

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In che modo l’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il mondo del giornalismo? Tra servizi di notizie generati interamente dall’AI che mirano a fornire informazioni “senza pregiudizi umani“, in questa puntata si analizza l’impatto della digitalizzazione e dell’IA sui modelli di business dei media e si esplorano nuove modalità di interazione tra i lettori e le notizie, come la fruizione conversazionale.

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