Se Habla Español Noticias 40: Pagar por el equipaje de mano - Episodio exclusivo para mecenas

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Hola, ¿cómo va todo? Antes de nada, quiero aprovechar este nuevo episodio para desearte una Feliz Navidad. Para nosotros, aquí en España, esta noche es muy importante, ya que celebramos la Nochebuena, una cena en la que suele juntarse toda la familia, o casi toda, depende de las circunstancias. En mi caso, cenamos con la familia de mi mujer. Y en Nochevieja, el 31 de diciembre, lo haremos con mis hermanas, aunque todavía no sé si podrán venir todas. Pero bueno, eso es lo normal, pasar la Nochebuena con una familia, y la Nochevieja con la otra.

Lo bueno es que aquí en España los miembros de la familia no suelen estar muy separados. Lo habitual es que casi todos vivan en la misma provincia. En otros países como Estados Unidos los padres pueden vivir en un estado, mientras que los hijos tienen que irse a trabajar muy lejos. En esos casos, para celebrar reuniones familiares es necesario viajar en avión. Y la noticia de hoy habla precisamente de eso. En concreto, de los problemas que encontramos a la hora de subir al avión con lo que llamamos “equipaje de mano”, o sea, con una mochila o con una maleta pequeña.

Lo normal es que las compañías aéreas no te cobren nada por ese equipaje de mano, siempre que esté dentro de las dimensiones establecidas por la ley. Es decir, el tamaño de esa mochila, bolsa de viaje o maleta pequeña no puede ser superior a 55 centímetros de alto, 35 de ancho y 20 de profundidad. Y para comprobar si tu equipaje está dentro de esos límites existen una especie de cajas metálicas o de madera donde puedes meter la mochila para ver si entra o no entra, para ver si cabe o no cabe.

Todo esto ya lo sabes, pero tenía que darte un poco de información antes de escuchar la noticia, porque hace unos días una mujer tuvo problemas para subir al avión con su mochila. Sucedió aquí en España, y he pensado que sería una buena idea dedicar este episodio a un tema distinto, a algo que no había aparecido nunca en el podcast.

Así que, vas a escuchar tres voces distintas. En primer lugar habla la presentadora del informativo de radio, que esta vez pertenece a una emisora que se llama Cadena COPE. Después aparece el testimonio de la protagonista, Susana. Y por último tenemos a un abogado que explica lo que dice la ley sobre este asunto. Por lo tanto, hoy vas a tener la oportunidad de trabajar bastante la comprensión, que es el gran objetivo de estos episodios, aunque también repasaremos el vocabulario que puede resultar problemático. Pero lo primero es lo primero, de modo que vas a escuchar la noticia. Aquí la tienes.

“¿Es legal que me cobren por llevar una mochila de mano o cualquier tipo de equipaje de los de cabina? Bueno, te voy a contar el caso de Susana. Ella viajaba desde Mallorca a Madrid. Suele hacerlo con frecuencia, ¿eh?, por trabajo. Y tiene una mochila que es la que usa siempre, vamos, que nunca había tenido problemas con su mochila. Dentro lleva su ordenador y ropa para un par de días. El caso es que, cuando Susana estaba ya en la fila para embarcar, una auxiliar de vuelo le pide que meta la mochila en el cajón de medidas. Y pasa esto.

Me dijo: “No entra”. Y yo le dije: “¿Qué es lo que no entra?, porque entraba perfectamente. Y dijo: “No, no entra.” No me ha explicado pues el alto, el ancho, lo que sea. No, no, no decía nada, simplemente no entra, super borde.

Bueno, ¿por qué se sigue haciendo esto? ¿Podría Susana recuperar su dinero?

La normativa, tanto a nivel europeo como a nivel español dice que el transportista está obligado a transportar conjuntamente a los viajeros y, dentro del precio de billete, el equipaje. Ahora bien, se podrá limitar este por razones de seguridad. Evidentemente, si llevamos un maletón y decimos… oye, este es mi equipaje de mano, como digo, por cuestiones de seguridad, porque va a tener que ir en el pasillo del avión, lo cual, efectivamente, si hay que hacer un aterrizaje o cualquier cosa, podría ser problemático. Pero un equipaje, como en este caso una mochila, que entra perfectamente, efectivamente, entendemos que es una mala práctica de la compañía en la cual está tratando de obtener un beneficio que no entraría dentro de lo que marca la ley.”

Pues esta es la noticia, quizá unos segundos más larga de lo habitual, porque no me ha resultado fácil cortarla para que tenga sentido. El audio completo con la entrevista al abogado duraba ocho minutos, así que he tenido que editarlo mucho para resumirlo bien.

Y dicho esto, vamos con la explicación de algunas palabras que pueden ayudarte a entender la noticia mejor. El verbo cobrar ya lo conoces, porque se trata de recibir dinero. Este mes he cobrado un salario de 1.500 euros. Pero aquí no se usa cobrar, sino ser cobrado. Me han cobrado 45 euros por el equipaje de mano. O sea, he tenido que pagar esa cantidad de dinero. También se puede hacer con el verbo cargar. Me han cargado 45 euros por ese equipaje.

Como te decía antes, a la mochila, bolsa o pequeña maleta que podemos subir al avión lo llamamos equipaje de mano, pero también se puede decir equipaje de cabina, porque no va en la bodega, que es el lugar donde se guardan las maletas más grandes. A ese almacén del avión lo llamamos bodega, como si habláramos de vino.

Antes de subir al avión tenemos que ponernos en la fila, que es la línea compuesta por las personas que van a viajar en el avión. Se ponen una detrás de otra esperando su turno para subir. A eso lo llamamos fila o cola. Voy a ponerme en la fila o voy a ponerme en la cola. Son palabras que se usan para todo tipo de situaciones en las que varias personas están esperando su turno para entrar a algún sitio o para ser atendidos en algún lugar. Por ejemplo, para entrar a un concierto también tienes que ponerte en la fila o en la cola.

Y el verbo que utilizamos para subir al avión es embarcar. El vuelo a Barcelona empieza a embarcar en cinco minutos. Lo contrario sería desembarcar, o sea, bajarse del avión. Como te puedes imaginar, estos dos verbos, embarcar y desembarcar, que también se usan cuando viajamos en barco.

Antes de subir al avión debemos enseñarle nuestro billete a un auxiliar de vuelo o a una auxiliar de vuelo. Se dice igual en masculino que en femenino. Y también podemos usar la palabra azafata o azafato. Esas personas también son las encargadas de comprobar las dimensiones de nuestro equipaje de mano. Y durante el vuelo atienden nuestras peticiones y nos ofrecen algunos productos, comida o bebida. Las personas que trabajan en el aeropuerto atendiendo a los viajeros, pero que no vuelan, son auxiliares de tierra o azafatas de tierra. Son las que no suben al avión.

Antes te hablaba de las dimensiones del equipaje de mano. Y para saber si puedes subir con tu mochila al avión hay que meterla en el cajón de medidas, que es un espacio de metal o madera con las dimensiones legales que debe tener el equipaje de mano. Es una forma rápida y sencilla de comprobar sus dimensiones.

En cuanto a la palabra borde, tenemos dos opciones. Como sustantivo significa extremo o límite. El borde izquierdo de la carretera es donde termina la carretera por ese lado. Pero si usamos lo usamos como adjetivo, borde quiere decir maleducado, antipático, que utiliza malas formas al hablar. Si una persona es borde contigo significa que te ha hablado sin educación, con malas formas.

Y, por último, la palabra maletón es el superlativo de maleta. Un maletón es una maleta muy grande. Fácil, ¿no? El próximo verano estaré dos meses de vacaciones, así que tendré que llevarme un maletón lleno de ropa.

Perfecto, pues vamos a escuchar la noticia por segunda vez.

“¿Es legal que me cobren por llevar una mochila de mano o cualquier tipo de equipaje de los de cabina? Bueno, te voy a contar el caso de Susana. Ella viajaba desde Mallorca a Madrid. Suele hacerlo con frecuencia, ¿eh?, por trabajo. Y tiene una mochila que es la que usa siempre, vamos, que nunca había tenido problemas con su mochila. Dentro lleva su ordenador y ropa para un par de días. El caso es que, cuando Susana estaba ya en la fila para embarcar, una auxiliar de vuelo le pide que meta la mochila en el cajón de medidas. Y pasa esto.

Me dijo: “No entra”. Y yo le dije: “¿Qué es lo que no entra?, porque entraba perfectamente. Y dijo: “No, no entra.” No me ha explicado pues el alto, el ancho, lo que sea. No, no, no decía nada, simplemente no entra, super borde.

Bueno, ¿por qué se sigue haciendo esto? ¿Podría Susana recuperar su dinero?

La normativa, tanto a nivel europeo como a nivel español dice que el transportista está obligado a transportar conjuntamente a los viajeros y, dentro del precio de billete, el equipaje. Ahora bien, se podrá limitar este por razones de seguridad. Evidentemente, si llevamos un maletón y decimos… oye, este es mi equipaje de mano, como digo, por cuestiones de seguridad, porque va a tener que ir en el pasillo del avión, lo cual, efectivamente, si hay que hacer un aterrizaje o cualquier cosa, podría ser problemático. Pero un equipaje, como en este caso una mochila, que entra perfectamente, efectivamente, entendemos que es una mala práctica de la compañía en la cual está tratando de obtener un beneficio que no entraría dentro de lo que marca la ley.”

Seguro que ya lo tienes casi todo, ¿verdad? Pues voy a ayudarte un poquito más, porque me toca resumir la noticia con otras palabras.

En primer lugar, la presentadora del informativo se pregunta si las compañías aéreas tienen derecho a cargarnos una cantidad de dinero por el equipaje que subimos al avión. Y pone el ejemplo de lo que le ha sucedido a una mujer que se llama Susana.

Susana estaba a punto de coger un vuelo entre dos ciudades españolas, como de costumbre, pero esta vez se encontró con un problema, porque la azafata le dijo que su mochila era demasiado grande para llevarla consigo. Era la misma mochila que había usado en otras ocasiones, así que no entendía lo que estaba pasando.

Al parecer, su equipaje de mano superaba las dimensiones permitidas por la ley, y así se lo explicó la azafata, aunque con malos modos, no de una manera educada. Al menos, esa es la versión que cuenta Susana. El caso es que al final tuvo que pagar por esa mochila.

A continuación, la presentadora da paso a un abogado experto en estos temas, porque quiere saber si hay alguna posibilidad de que la compañía aérea le devuelva el dinero a la chica.

Y el abogado dice que la ley es clara, que la norma obliga a las compañías de transporte aéreo a llevar tanto a los viajeros como a sus equipajes, pero siempre dentro de unos límites, porque no se pueden llevar maletas grandes en la cabina, dentro del avión, tienen que estar en la bodega, en el almacén.

Se trata de una medida de seguridad, porque un equipaje grande podría convertirse en un problema si hay turbulencias o si se complica el aterrizaje.

Por lo tanto, las compañías aéreas sí pueden limitar las dimensiones del equipaje de mano. Sin embargo, el abogado termina diciendo que en el caso de Susana parece claro que su mochila no supone ningún problema de seguridad, de modo que se trataría de un mal comportamiento por parte de la línea aérea que operaba el vuelo.

Y así finaliza una noticia que vamos a escuchar ya mismo por tercera y última vez.

“¿Es legal que me cobren por llevar una mochila de mano o cualquier tipo de equipaje de los de cabina? Bueno, te voy a contar el caso de Susana. Ella viajaba desde Mallorca a Madrid. Suele hacerlo con frecuencia, ¿eh?, por trabajo. Y tiene una mochila que es la que usa siempre, vamos, que nunca había tenido problemas con su mochila. Dentro lleva su ordenador y ropa para un par de días. El caso es que, cuando Susana estaba ya en la fila para embarcar, una auxiliar de vuelo le pide que meta la mochila en el cajón de medidas. Y pasa esto.

Me dijo: “No entra”. Y yo le dije: “¿Qué es lo que no entra?, porque entraba perfectamente. Y dijo: “No, no entra.” No me ha explicado pues el alto, el ancho, lo que sea. No, no, no decía nada, simplemente no entra, super borde.

Bueno, ¿por qué se sigue haciendo esto? ¿Podría Susana recuperar su dinero?

La normativa, tanto a nivel europeo como a nivel español dice que el transportista está obligado a transportar conjuntamente a los viajeros y, dentro del precio de billete, el equipaje. Ahora bien, se podrá limitar este por razones de seguridad. Evidentemente, si llevamos un maletón y decimos… oye, este es mi equipaje de mano, como digo, por cuestiones de seguridad, porque va a tener que ir en el pasillo del avión, lo cual, efectivamente, si hay que hacer un aterrizaje o cualquier cosa, podría ser problemático. Pero un equipaje, como en este caso una mochila, que entra perfectamente, efectivamente, entendemos que es una mala práctica de la compañía en la cual está tratando de obtener un beneficio que no entraría dentro de lo que marca la ley.”

Actualmente, casi no suelo viajar en avión, pero cuando lo hacía por motivos laborales hace ya bastantes años, nunca me pasó nada parecido. De todas formas, creo que antes las compañías aéreas no se comportaban de una manera tan estricta como ahora.

Venga, vamos a recordar las palabras o expresiones que hemos aprendido hoy.

-Ser cobrado: pagar una cantidad de dinero.

-Equipaje de cabina: sinónimo de equipaje de mano, o sea, bolsa, mochila o pequeña maleta con la que podemos subir al avión.

-Fila: línea de personas que están esperando su turno para entrar a algún sitio o para ser atendidos en algún lugar.

-Embarcar: subir a un avión o a un barco.

-Auxiliar de vuelo: sinónimo de azafata, persona que atiende nuestras peticiones durante el vuelo.

-Cajón de medidas: espacio de metal o madera con las dimensiones legales que debe tener el equipaje de mano.

-Borde: maleducado, antipático, que utiliza malas formas al hablar.

-Maletón: una maleta muy grande.

Pues esto es todo por hoy. Aprovecho la despedida para desearte una Feliz Navidad y te espero el próximo domingo con uno de los episodios habituales de Se Habla Español. Te recuerdo que tú lo tendrás a disposición también en vídeo. Todavía no he elegido al siguiente protagonista, pero seguro que será interesante. Mil gracias por tu apoyo durante este año 2023, y te deseo todo lo mejor para el próximo. Por mi parte, ha sido un placer. Adiós.

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