první projekt už v roce 2012;malí (cca 6 lidí), ale šikovní - mají člověka na Veeva, CPQ, FSL a přirozeně i ty hlavní cloudy;jejich typickým zákazníkem je obchodně-výrobní společnost;dostat aplikaci na AppExchange je průzkum bojem;zákazník musí primárně vědět k čemu mu systém má sloužit, kde ušetří peníze a proč to chce, zbytek se poddá;přestože si všichni (zákazníci) myslí, že marketingová automatizace se zavádí pro úsporu práce, ona ji naopak přináší, protože potřebuje fůru nového obsahu;o Pulsar aplikaci od společnosti Luminix u nás asi moc lidí neslyšelo, jedná se o off-line řešení pro Salesforce, které ale nemá žádný "mezisklad";u zákazníků typicky chybí enablement - vyškolení uživatelů, prezentace dalších možností, změnové řízení;CRM samo o sobě už asi ani netáhne, ale návaznost na marketing ano;pokud chcete zjistit o Salesforce víc, mají vypsané webináře.