De technische oplossing ligt er, maar hoe breng je die tot leven in de organisatie? In deze aflevering onderzoeken consultants Coen en Marielle hoe ze de implementatie bij TownNest kunnen laten slagen. Met een agile aanpak proberen ze medewerkers mee te nemen in de digitale verandering. Kunnen ze binnen tien minuten voldoende draagvlak creëren en de organisatie meekrijgen in de nieuwe denk- en werkwijze?