Dépréciés il y a encore peu, les produits de seconde main ont vu leur cote de popularité exploser depuis la crise sanitaire et les leaders de la vente de produits d’occasion ont connu un succès fou. Et l'on note que depuis quelques années, les enseignes traditionnelles innovent pour rejoindre ce mouvement. 

Comment expliquer le changement de comportement des consommateurs vis-à-vis des produits de seconde main ? Qui sont-ils ? Pourquoi et comment les enseignes intègrent-elles la seconde main dans leur business model et quels en sont les impacts ? Comment les centres commerciaux relaient cette tendance ? 

La seconde main s’impose aujourd’hui comme un levier majeur de transformation du retail. Mode, high-tech, électroménager : tous les secteurs sont concernés. Nos experts décryptent les succès, opportunités et enjeux de ce phénomène.   

• Hélène Janicaud, Directrice du pôle mode chez Kantar Worldpanel 
• François Hild, Leader Seconde main Retail chez Kiabi 
•  Michael Rogué, Leader Planet chez Boulanger  
•  Salma Kharchafi, Directrice Marketing France-Belgique chez Klépierre. 

Les thématiques abordées dans cet épisode :  

• Décryptage de l’explosion de la seconde main 
• Les nouveaux comportements des consommateurs 
• Le rôle clé du pouvoir d’achat 
• Les stratégies des enseignes (omnicanal, reconditionné, collecte) 
• Les enjeux économiques et environnementaux 
• L’avenir du retail entre seconde main, réparation et durabilité 

Timeline  

• 00:00 - Introduction 
• 01:53 - Définition de la seconde main 
• 03:19 - Analyse de la montée en puissance de la seconde main  
• 05:25 - portrait, profil du consommateur de seconde main 
• 06:19 - Stratégie de Kiabi en matière de seconde main 
• 08:50 - Le modèle Boulanger (reconditionné) 
• 12:49 - Seconde main vs neuf : impact sur la consommation et cohabitation des 2 segments 
• 17: 49 -Collecte et approvisionnement 
• 23:37 - Rôle des magasins physiques 
• 26:46 - Centres commerciaux et produits de seconde main 
• 29:10 - Les défis et futur du marché 

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