(Bildquelle: IMAGO / localpic / Bearbeitung: GIGA)

In der Sendungsverfolgung bei DHL sieht man manchmal einen Absender mit dem Namen „DGF unzustellbar“. Es gibt auch Berichte, nach denen Sendungen mit diesem Absender zugestellt wurden. Was steckt dahinter?

„DGF unzustellbar“: Was ist das?

„DGF unzustellbar“ ist lediglich ein Platzhalter. Meistens kommt das bei Sendungen aus dem Ausland vor. Dabei konnte entweder der Absender nicht entziffert werden oder es wurden keine richtigen Daten bereitgestellt. Sobald das Paket dann an DHL in Deutschland übergeben wird, wird diese Bezeichnung für die Sendungsverfolgung übernommen. DGF steht dabei für „DHL Global Forwarding“.

Nutzerberichten zufolge taucht dieser Absender vor allem bei Bestellungen aus China auf, zum Beispiel bei Aliexpress, Temu oder Wish. Solche Pakete werden dann oft mit dem Logistikunternehmen „SpeedPak“ verschickt. Auch wenn in der Sendungsverfolgung „unzustellbar“ steht, werden solche Pakete in der Regel normal zugestellt. Die Angabe bezieht sich eher auf den Rückversand, wenn zum Beispiel eine Annahme verweigert wird. Dann gibt es keine Zieladresse, an die die Sendung zurückgehen kann.

Was tun?

Viele Nutzer wundern sich über solche Lieferungen. So gibt es Berichte, bei denen man mit dem Absender „DGF unzustellbar“ Waren bekommen hat, die gar nicht bestellt wurden.

• „DGF unzustellbar“ ist auf einen chinesischen Absender zurückzuführen.
• Der Eintrag erscheint auch bei Bestellungen über Amazon oder eBay, da dort Händler aus dem Ausland aktiv sind.
• Auch wenn dort „unzustellbar“ steht, wird die Sendung normalerweise geliefert.
• Hat man nichts bestellt, handelt es sich möglicherweise um ein Geschenk eines Händlers, bei dem man früher etwas gekauft hat. An anderer Stelle erklären wir euch, was man mit nicht bestellter Ware tun kann.