W dzisiejszym podcaście SenseMaking znowu będziemy wchodzić w buty innego człowieka, tym razem w kontekście prośby do Twojego przełożonego o podwyżkę dla pracownika.

Zapraszam!

W dzisiejszym odcinku podcastu Sense Making opowiem o sytuacji, w której członek zespołu awansuje na jego lidera. W teorii wszystko powinno być dobrze, w końcu to osoba, która zna zespół i wszystkie uwarunkowania związane z jego pracą. W praktyce jednak taki awans wiąże się z szeregiem wyzwań i zagrożeń, a często niestety kończy niepowodzeniem.

Z tego odcinka dowiesz się:

Zapraszam!

Kolejna środa, kolejny odcinek podcastu SenseMaking. Dziś przyjrzymy się nieuświadomionym kompetencjom, a konkretnie temu:

Do usłyszenia!

W dzisiejszym podcaście SenseMaking po raz kolejny opowiem o prezentacjach. Prezentacje to temat rzeka, a w najnowszym odcinku skupiłem się na sytuacji, w której podczas jednego wystąpienia chcemy przekazać bardzo dużo eksperckiej wiedzy. O czym jeszcze opowiem?

Zapraszam!

Co zrobić w sytuacji, w której reagujesz na nieprawidłowe zachowania klienta, a on przez to robi się problematyczny dla innych działów w Twojej organizacji? Taka sytuacja to niemal murowany konflikt, dlatego zachęcam Cię do wysłuchania premierowego odcinka podcastu SenseMaking. Opowiadam w nim o tym:

Zapraszam!

Prezentacje mogą sprawiać kłopot nawet najlepszym ekspertom. Dlaczego tak się dzieje i co może pójść nie tak podczas ich przygotowywania? Dzisiaj w podcaście Sense Making dowiesz się:

Zapraszam do wysłuchania odcinka!

Zarząd wydał decyzję, trzeba ją teraz wprowadzić w życie. Jednak na spotkaniu dotyczącym tej decyzji toczy się dyskusja o jej sensowności. Ze spotkania nic nie wynika. Znasz to? Jeśli tak, to zapraszam do wysłuchania tego odcinka mojego podcastu.

Opowiem w nim o metodzie 3D, która może odmienić jakość komunikacji i zarządzania w Twojej organizacji. Jest bardzo prosta, wymaga jedynie konsekwentnego trzymania się założeń.

Do usłyszenia!

Chyba każda większa organizacja organizuje cykliczne spotkania, na których wszyscy pracownicy mogą się dowiedzieć ile telefonów odbiera dziennie Obsługa Klienta i ile leadów pozyskuje handlówka. Czyli taki rocznik statystyczny z PRL-u… Wszyscy się nudzą i z niecierpliwością wyczekują końca.

Jeśli odpowiadasz za organizowanie spotkań cyklicznych w swojej organizacji, ale nie wiesz, co zrobić, żeby były skuteczne, ciekawe i miały sens, zapraszam na najnowszy podcast SenseMaking! Dowiesz się:

Zapraszam!

Czy KPI mogą być motywatorem? W założeniu powinny nim być, powinny zachęcać pracowników do ich osiągania. Najczęściej jednak jest dokładnie na odwrót, przez co KPI nie tylko stają się demotywatorem, ale i dział controllingu stawia się w pozycji firmowego policjanta, a nie działu dającego wsparcie.

Zapraszam!

Jeśli Twoja firma posiada w ofercie produkty finansowe dla organizacji pozarządowych, być może zostaliście kiedyś zobowiązani do przygotowania prezentacji na ten temat. I jest prawdopodobieństwo, że zamiast przekonać słuchaczy, tylko ich znudziła.

Dlatego w tym odcinku podcastu opowiem, jak prowadzić prezentacje produktowe dla NGOsów i jak zobaczyć produkt oczami klienta.