”Hejza – hva’ zgu det være?”, siger servicestemmen sødt. Servicestemmer er overalt omkring os; i butikker, på perronen, i telefonen og i bilen - og vi lægger sjældent mærke til dem, før de generer os. Hvad siger det om vores forventninger til servicestemmen? Og kan der være flere vellykkede måder at at ekspedere og informere? I dette afsnit behandler vi servicestemmen, informationsstemmen og AI-stemmen. Vi diskuterer hvorfor gps'en og Siri oftest er kvindestemmer og om det er et problem.