В этом эпизоде поговорили:

- О границах между компанией и клиентом

- Как изменились запросы компаний с пандемии и до сегодняшнего дня - от вовлеченности сотрудников до CJM

- Красные флаги партнеров - с какими компаниями сложно сотрудничать

- Что стало дорогостоящим активом компаний и почему в тренде амбассадорство

- Как обучать молодое поколение и чего на самом деле хотят зумеры

- Как уменьшить сопротивление сотрудников при нововведениях

- Что такое сервисное мышление, как его правильно оценивать и развивать

Об этом и многом другом в новом выпуске подкаста Даем Слово от компании Онекта

Ведущий – Алексей Ивукин, руководитель отдела развития АКЦ «Онекта»

Эксперты эпизода: 

Основательница компании «Думать как клиент» Дарья Калашникова и партнер Роксана Исоян

Если хотите больше узнать о компаниях:

АКЦ «Онекта» - https://onecta.ru

«Думай как клиент»:

сайт - https://thinklike.ru

ТГ-канал - https://t.me/ThinkLike