Hogyan lettem… Legszívesebben azt írnám címnek, “hogyan váltam azzá szakmailag, aki ma vagyok, akit megtaláltam önmagamban a kiégés után, a #selfcoachingnak köszönhetően”…

Mivel a folyamattervezés a munkám, nem is én lennék, ha ezt a témát nem egy folyamatként mesélném el. A storytelling hiába, egy szuper eszköz!

Személyes epizód, de remélem, kicsit inspiráló is a történetem

Üzenem: érdemes az álmok után eredni, merni lépni és mindig hallgatni önmagunk belső érzéseire! 

Hallgasd meg, ha megismernéd a szakmai utam tömören, első kézből, őszintén!

Kérem szépen, NEM! Nem kell mindenkinek megfelelni és nem kell mindenhol ott lenni! Hallgassátok meg a történetem, és hogy most már hogyan gondolkodom erről, mit tanácsolok nektek is!

A külső nyomás napi szinten eluralkodott az életemben, kényszernek éltem meg minden feladatot, minden lelkesedésemet csírájában fojtotta meg. 

A kiégés egyik, ha nem a legfőbb oka ez a nyomás volt, velejárójaként a fokozott stressz. A kiégés a szenvedély apró morzsáját sem hagyta bennem. 

Az ügyfeleken kívül pedig ugyanígy ott a nyomás, hogy jelen kell lenni a social media felületeken, minden happy még akkor is, ha nem, és persze mindenhol, minden eseményen ott lenni… 

Te ismered a versenytársaidat, az IGAZI versenytársaidat? Ennek meghatározása ugyanis a legfontosabb miután a célkitűzéseddel választ adtál, hogy miért kell versenytárselemzés.

Vállalkozásfejlesztés, marketing szempontjából alapvetően szükséges, de ne a mindennapjaidat határozza meg, főleg ne érezd azt, hogy a lelkedet lombozza le!

▪️Mikor kell versenytárselemzés?▪️Milyen lépéseket tegyél versenytárselemzés kapcsán?▪️Hogyan segít a vállalkozásfejlesztésben?▪️Miket vegyél figyelembe, ha versenytárselemzést készítesz?

Ami pedig a LEGFONTOSABB útravalóm: SOHA. NE. MÁSOLJ.

Nem másolni kell, hanem a vállalkozást fejleszteni! Inspirálódj és fejlődj! 

A hírlevél és az e-mail marketing ne legyen mumus! Csak nézőpontváltásra van szükség és jól megtervezett stratégia kell!

Marketing stratégiádban, ha tudod, hol a helye, szegmentáltan és rendszeresen küldesz hírlevelet tényleg érdekes és hasznos, releváns tartalommal, nem mellőzöd a személyesebb kapcsolódást, akkor eredményes lehetsz. 

Szó esik még ebben a podcastben:▪️kifogásokról▪️miért és hogyan használd vállalkozóként▪️mire figyelj hírlevél feliratkozásnál/feliratkoztatásnál▪️agresszív kommunikációról▪️GDPR… ▪️és miért is javaslom a hírlevél-, e-maillista építését?

Tartalmas egy rész lett, sokmindent érintek és még többet lehetett volna, de tartottam az időkeretet! 

Még szakmai körökben is megosztó, hogy a pop-up ablaknak egy weboldalon milyen szerepe van, van-e létjogosultsága, és ha igen, mikor hogyan.

Nálunk itthon örök vita: felhasználóként Párommal együtt utáljuk, és ha csak annyit hallok egy nyugodt estén: “miért kell ennyi sz@r?” - tudom, mi a helyzet. Vállalkozóként, marketing folyamatok tervezőjeként viszont látom a létjogosultságát. 

A kulcsszó szerintem a jó tervezés, a felhasználói élmény, ergo ügyfélélmény és a megfelelő beállítás.

Mondok jó és rossz példát, kettébontom szolgáltatói weboldalra és webshopra a témát. Gondolkodj és tervezz mielőtt vállalkozóként a pop-up ablak használata mellett döntesz! Vagy épp, teljesen elutasítod a pop-up ablak használatát… 

Az ügyfélélmény egy olyan egyedisége minden vállalkozásnak, amit ha tudatosan jól csinál, akkor könnyen kiemelheti a versenytársak közül. 

Gyakorlatilag minden befolyásolja a kialakulását, minden interakció számít ezért. Az összes érintkezési ponton ott lehet az a pici extra, ami a pozitív élményt kiváltja. 

Hogyan és mivel érheted el az igazi ügyfélélményt, milyen alappillérekre építkezve növelheted ezt, és mi a szerepük a visszajelzéseknek ebben?

Hiszek itt is a tervezésben, az élmény terverzésében, hogy a stratégiai célokhoz rendelt folyamatokban kell gondolkodnunk és optimalizálnunk. Ezt imádom! Ebben, tudok segíteni!

Ha hagysz egy visszajelzést a social media felületeken, engedélyezed az e-mailen küldött vélemény megjelenítését weboldalon, alapvetően referenciát, ajánlást adsz a szolgáltatónak, akivel elégedett voltál. Ez stimmt.

Kérdés, Te szolgáltatóként mennyire kérsz és adsz, hogyan reagálsz, ha téged ajánlanak pl. egy Facebook-csoportban, és ha Te ajánlasz valakit azt mikor, hogyan teszed?

Ne csak az online felületekre gondolj! Offline is pörögnek az ajánlások, melyek talán még értékesebbek, hiszen személytől személynek érkezik. Pont ezért IS a kapcsolódásnak, kapcsolatoknak hihetetlen erejük van!

Bővebben erről is beszélek a podcastben! Hallgasd meg, és ha már ajánlás…

Oszd meg a podcast hírét, ha egyetértesz, vagy ha bármelyik eddigi rész is tetszett! - Köszönöm!

Neked van “business énidőd”? Vagy a “piros csengőre” te is figyelsz? Netán tapasztalod az “instant buborékot"?

Ma bemutatom a vállalkozói szótáram 3 részét, melyik milyen típusú tartalommal bír, és kiemeltem 5 kifejezést, amit talán a leggyakrabban használok. 

Hogy nekem mikor és hogyan segít a vállalkozói szótáram, és hogy miért ajánlom, hogy kezdj el Te is sajátot készíteni, azt hallgasd meg a podcastben! 

Hogy a családi háttér, a családból hozott példák, viselkedések, mennyire határoznak meg, mint vállalkozó? - ezt a témát boncolgatom saját magamat alapul véve. 

Egyre jobban érzem, a self coaching közben adott válaszaimból látom, hogy engem apai nagymamám rendkívüli mértékben formált. Meghatározza azt, aki vagyok. Ahogy gondolkodok, cselekszem, döntök, egyre jobban hasonlítok rá.

Mit gondolok az “örökölt” tulajdonságról, az önazonosságról vállalkozóként és magánemberként egyaránt, és hogy mit tartok a legfontosabbnak? 

Útravalóm a mai témához: “Maradjunk emberek!”

Amikor feltettem magamnak a kérdést, hogy megtaláljam vállalkozóként is önmagamat: Ki vagyok én, miben is vagyok jó, a kép egyértelmű volt. 

Tervezés. Stratégiai szemlélet és folyamatokban való gondolkodás. Marketing stratégia megalkotása és vizuális kommunikáció. 

Tartalomstratégia pedig a marketing terv egyik kulcsfontosságú lépése, mely kapcsán eszembe jut mindig a “halálom csali”. 

Hiszek a folyamatokban, ahogy a marketing tölcsér kialakításában és a csalitermék létrehozásában is, de van egy, amivel nem tudok egyetérteni. Az instant megoldások nem az én asztalom…

Ajánlom, hallgasd meg, hogy én hogyan vélekedek az ‘xy posztötlet ingyenesen letölthető gyűjteményről’ és a minőségi tartalomgyártásról!