关于山姆的讨论，并没有因为某些产品的下架而停止。从企业管理、竞争格局、产品战略再到组织人才，山姆从在中国市场一骑绝尘到现在陷入争议，有太多值得研究的地方。

本期《职场人类学》，我们听听身边人的真实口述。一位山姆的忠实用户谈谈他为什么生气和失望，一位对山姆无感的互联网大厂人，聊聊她所喜欢的消费模式。此外，我们也聊了聊为什么大家不看广告了，什么样的内容能触动大家消费，以及到底年轻人们的消费是在升级还是降级。

在一个多变的时代，山姆为家庭用户，为忙碌的打工人们提供了一个“简单可依靠”的选择。不用费劲心机来算计和比较，性价比高，不会踩雷，这是山姆重要的价值。所以山姆的用户对一些互联网式的变化高度敏感。

工作与生活中的各种状况已经让打工人疲于应付，中产们不想不停地拥抱变化，更不希望有一个可信的品牌塌房，他们比以往任何时候都需要安稳与确定性。在日用品上尤其如此，他们希望有些东西可以“从小吃到大”。

至于整个消费趋势，“降级”、“下沉”之类的表达过于标签化和简单化，我们看到的，是一个清醒与冲动并存的消费时代。

“吃点好的”是人心所向。没人喜欢主动当韭菜，如果被割，只是因为还没意识到自己是韭菜。对于衣食住行之类刚需，物美价廉两者缺一不可。

但在一个务实而又求稳的时代，大家又前所未有地期待有“脱序”的空间，有一次“情绪化体验”的机会。

本期职场人类：

大头 - 职场好物发现者，爱好数码测评与汽车

小梦 - 既会赚钱，也会运动，而且总能买到比商场品牌更便宜的好货

文元 - 本职品牌公关与内容营销，在《职场人类学实验室》里探索AI时代的组织与个人

本期导航：

00:41 “中产的虚荣”绝对是误读，山姆老粉在乎的是性价比

03:24 有子女的家庭逛山姆省了很多挑选的功夫

10:27 单身打工人买山姆吃不完，想要更快更多样

14:49 互联网大厂的快速迭代模式，不适合山姆

21:04 山姆有别的品牌梦寐以求的用户信任

22:13 大学时想买名牌，现在只想存钱

28:27 有人已经不在商场购物，有孩子的他却享受商场里的体验

31:33 早已经不听不看不信广告，更看重个人化的分享

33:09 讨厌软植入，脱口秀上的那些植入广告让人反感

35:30 会因为一个博主的人格魅力而买Ta的推荐

38:22 不需要广告来造梦了，情绪体验消费可以有更好的选择

44:59 00后敢花钱，因为他们底线高，天花板低

47:05 消费并不是在降级，而是选择的标准已经变了

54:36 反内卷就是要为更多的新需求新场景提供空间

策划制作：职场人类学实验室