מה זה מסע לקוח? ומה ההבדל מהמסע לחוויה? איך בונים חווית לקוח שהופכת להיות מנוע צמיחה פיננסי? למה חשוב להשקיע בזה כ-ל- -כ-ך. ואיך עסקים קטנים יכולים בפעולות קטנות, אמפתיה והקשבה למקסם את החוויה- בלי להשקיע משאבים.

בפרק מיוחד שהוקלט במיוחד לקראת יום מספרי הסיפורים שחל ב27.4 - דיבונר על סיפור, מסרים וסטוריטלינג כאמצעי לבניית אמון, מערוכת יחסים ובידול מהותי לכל עסק.

דיברנו על עש/ה ועל תעש/י - ואיך זה בכלל שאלה של מיינדסט! ועל העוצמות של סיפור בעולם שכולו עומס על הקשב בו כולנו מתחרים בענקיות הטכנולוגיות.

אביב היא מומחית בבניית מותגים דרך סיפורים, ובעלת ניסיון עשיר מול מותגים גדולים ובינ"ל בדגש טכנולוגי.

פעם חשבתם על העובדה שארגונים כיום יש בממוצע עובדים מ-5 דורות (!) תארו לכם את הפערים... אילו תפיסות של תגמולים, שכר והטבות צריך לאמץ כשאנו מעסיקים עובדים/ות כבעלי עסקים קטנים ובינוניים? והאם הכל כרוך במשאבים כבדים וכסף? פרק מרתק עם תימור שבתאי, יועצת ארגונית ומומחית עם ניסיון של למעלה מ20 שנה בחברות עסקיות וסטארטאפים בתחומי הHR.

אורי אשר, יזם צעיר בן 25, GENZ טיפוסי, מדהים.

מספר למה כל עסק לדעתו חייב להיות במשחק של בינה מלאכותית - ואיך זה הולך לשנות את חוקי העסקים.סליחה, זה כבר משנה....

האזנה נעימה!

בפרק מתומצת את מדויק על חדשנות לעסקים קטנים ובינוניים, ריטה לוקחת את המאזינים והמאזינות, לחשיבה אחרת, מחוץ לקופסה. על הסתכלות עתידית - של עתיד העסקים הקטנים, המקומיים, המסורתיים.

על חדשנות להמונים והחיבור האישי והתעסוקתי שלה לשלטון המקומי (רשויות מקומיות) וחדשנות במדיניות ציבורית.

הילה זגורי, מייסדת CONNECTING HR

וקהילת מיתוג מעסיק ישראל- בפרק קצת יותר ארוך מכרגיל - על מהו מיתוג מעסיק אסטרטגי, המוניטין שלנו כמעסיקים, ואיך כל אחד יכול לדאוג למיתוג המעסיק שלנו, בעיקר בתקופה שבה אתגר התעסוקה הפך להיות כל כך משמעותי.אה וכמובן, מה הקשר לאחריות חברתית - גיוון והכל(ל)ה בארגונים ;)

אחד הפרקים המרתקים.

כלים פיננסים לעצמאים! למה עצמאיים ועצמאיות לא חוסכים ליום אפור? למה כדאי לשים לב? והאם יש מקרים שבהם לא חובה לחסוך? אסתר כהן,מומחית לתכנון פיננסי, בפרק ממוקד שיסדר לכם את העתיד ;)

בפרק הקרוב נדבר על שיווק!

התחום שעסקים לא יכולים בלעדיו - אבל גם תמיד נאבקים איתו.

לפעמים בעלי ובעלות עסקים הם ה-מומחים בתחום שלהם/ן -אבל הם לא יודעים לשווק את זה החוצה.

בפרק הנוכחי, אביחי ישתף אותנו על מי הוא איש שיווק טוב, מתי אנחנו צריכים להוציא שיווק לאיש מקצוע, ומתי כן להסתדר לבד!

אביחי, יזם ואיש שיווק פנומנלי. בעלים של חברת אופטימיסט- בית חברתי לפרסום, ויועץ אסטרטגיה ושיווק לעסקים וארגונים.

פעם חשבתם איך מתודולוגיות של ניהול  בעולם היי-טק הנוצץ קשורות גם אליכם ואליכן? איך בהבנה של מהו ניצול מוצר, מהו ערך מינימלי ללקוח ובכלל - אם היה לכם תרגומון שכזה - איך הייתם מנצנצים גם?

אז הפרק הזה לגמרי שם!

אליסף, מנהל מוצר עם ניסיון עשיר בחברות היי טק וסטארטאפים, שאף מנהל בהתנדבות יוזמה חברתית, מספר איך לקחת כלים ומתודלוגיות מעולם ההיי-טק ולשלב אותם לכל עסק. בגובה העיניים.האזנה נעימה

רבקה מאירזון, מומחית למנהיגות תודעתית ושינוי תודעתי בפרק מדויק לבעלי ובעלות עסקים שמרגישים שהם תקועים או שהם מעוניינים להתקדם.

בפרק רבקה תסביר לנו, מהן תבניות ודפוסי פעולה וחשיבה, ואיך אנחנו, כבעלי ובעלות עסקים, יזמים ואפילו שכירים! יכולים/ות באמצעות כלים מסוימים, לשנות אותם כדי לייצר הצלחה ולהשתחרר ממצבים של תקיעות או אפילו סיטואציות שאנחנו רוצים להתקדם מהן.

רבקה היא גם מטפלת רגשית בגישות מבוססות מדע ואנרגיה, ובעלת קלינקה לטיפול במבוגרים, ילדים ונוער.

האזנה נעימה!