結論は、ありません。

ためにならないコジマの週末話です。

今夜のテーマは「メンテナンスという最強の投資」。 先日、帰省した息子の化粧品の多さに驚いた54歳の私。実は今、20代男性の美容医療利用率が女性を上回るというデータをご存じでしょうか。彼らが求めているのは「変身」ではなく、マイナスを作らない「維持」と「予防」。ここに、中小企業が生き残るための重大なヒントが隠されています。「修理」を売るな、「壊れない状態」を売れ。あなたの会社の既存事業を「メンテナンス視点」で捉え直すだけで、新たな収益源が見えてきます。名古屋の社長参謀・小島が、明日から現場で使える思考フレームワークを語ります。

#深夜の創造しい会 #経営者 #新規事業 #ビジネスヒント #メンテナンス思考 #中小企業 #美容トレンド #サブスクモデル #ウィッテム #社長参謀

おはようございます。今朝は少し、私の「息子」の話をします。帰省した息子が、私より高い化粧水を使って肌のケアをしていたんです。最初は「男が色気付いて」なんて思ったんですが、ハッとしました。彼は「カッコつける」ためじゃなく、自分の肌を「最良の状態に保つ」ために投資していたんです。これは、私たちの仕事も同じだと思いませんか？お客様は、何かトラブルが起きてから私たちを呼びたいわけじゃない。「常に良い状態」でいたいんです。私たちが提供できる「メンテナンス」や「予防」は何だろう？今日は一人ひとり、そんな視点を持って仕事にあたってみてください。もしかしたら、そこに次の大きなビジネスチャンスがあるかもしれません。▼ 【30人の壁を超えた上位10%の社長へ】組織を「大きく」するだけでなく「強く」するための戦略面談（60分） https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7

今夜のテーマは「競合商品を一番目立つ棚に置け」。これは、ある中堅菓子メーカーが実行し、売上を3倍にした驚きの戦略です。なぜ彼らはライバルを推奨したのか。それは「自社を売る」のではなく「売り場の課題を解決する」ことに徹したからです。この戦略は、資金力のない中小企業こそが真似すべき「弱者の兵法」です。お願い営業から脱却し、取引先の「参謀」になるための具体的なトーク術とは。出張先のビジネスホテルでミンティアを噛み締めながら気づいた、顧客心理と経営の本質について、社長参謀の小島が熱く、丁寧に語ります。明日からの営業が変わる10分間です。

#カバヤ食品 #営業テクニック #トレードマーケティング

おはようございます。 今日はみんなに、意識を変えてほしいことが一つあります。 それは、「商品を売るのをやめよう」ということです。 …驚いた顔をしないでください。売るのを諦めるわけではありません。 「これを買ってください」とお願いするのではなく、 お客様が今、何に困っているのか、何に「痛み」を感じているのか。 それを解決するために、うちの商品をどう使えばいいか。 それを考える「解決屋」になってほしいんです。 お菓子メーカーのカバヤは、ライバル商品を一番いい棚に並べる提案をして、結果的に自社の売上を3倍にしました。それは「お店の売上アップ」という問題を解決したからです。 うちのお客様が抱えている「痛み」は何だろう？ 今日一日は、そのことだけを考えて営業してみてください。 お客様の「困った」を解決できた時、売上は後から必ずついてきます。 今日も一日、お客様のために知恵を絞っていきましょう！

#カバヤ食品 #社長参謀 #朝礼

便利だと思っていた「スマホ注文」に、実はお客様の3割が不満を持っている。そんな衝撃的なデータをご存知でしょうか。今夜の放送では、日経MJの記事をきっかけに、中小企業が陥りがちな「効率化の罠」について深掘りします。なぜ、サイゼリヤの注文システムは愛されるのか。なぜ、個人店の自作システムが支持されるのか。そこには「引き算の美学」と「顧客の痛みへの共感」がありました。DXやIT化に焦る経営者の皆さんへ、明日から予算ゼロでできる「泥臭い」現場改善のヒントをお届けします。お客様の「面倒くさい」こそが、最大のビジネスチャンスです。

#DX#顧客満足度#業務改善#スマホ注文#サイゼリヤ#社長参謀#顧客視点#現場改善

おはようございます。今日は一つ、みんなにお願いがあります。

最近のニュースで、「飲食店のスマホ注文に3割の人が不満を持っている」という記事を読みました。お店が楽になる一方で、お客様には「面倒」や「不安」を押し付けてしまっているケースが多いそうです。

うちの会社はどうでしょうか？良かれと思ってやっている手順やルールが、実はお客様にとって「見えない負担」になっていないでしょうか。

今日一日、お客様が「どこで迷っているか」「どこで面倒くさそうな顔をしたか」、そこを意識して見てほしいんです。私たちが目指すのは、我々の効率化ではなく、お客様の「快適」です。気づいたことがあれば、どんな小さなことでも教えてください。よろしくお願いします！

#スマホ注文 #朝礼 #社長参謀

「孫より犬がいい」と母に言われたら、あなたはどう感じますか。実はこの笑い話にこそ、中小企業が生き残るための重大なヒントが隠されています。今夜の『深夜の創造しい会』は、私の個人的な「敗北」のエピソードからスタート。そこから、ソニー・ミュージックが取り組む「廃棄される祝い花をグッズに変える」という驚きの錬金術を読み解きます。ゴミだと思っていたものが、なぜ宝の山に変わるのか。元・苦情対応係の私、小島が「顧客の感情」を起点にした新規事業の作り方を解説します。明日、社内のゴミ箱を漁りたくなるような、実践的な10分間。アイデアの破壊力で、あなたのビジネスの常識を覆します。

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おはようございます。 今日は一つ、みんなにお願いがあります。 今日一日仕事をする中で、「これ、もったいないな」と思うことや、「お客様、ここですごく残念そうだったな」という瞬間を見つけたら、メモしておいてほしいんです。 実は、私たちが普段「ゴミ」だと思って捨てているものや、見過ごしている「お客様のちょっとした感情」の中にこそ、会社の次の柱になるチャンスが隠れているらしい。 大手企業のソニーは、コンサート会場に贈られる大量の祝い花をドライフラワーやサシェなどに作り替えて再び贈り物として活用しているそうです。これはファンエンゲージメント向上に貢献しています。 ウチの会社にある「捨てられている宝物」を、みんなで見つけよう。 気づいたことがあれば、どんな小さなことでも私に教えてください。きょうもよろしくお願いします。

#ソニーエンターテイメント #朝礼 #社長参謀

今夜のテーマは「感情ミュート」と「リキッド消費」。息子の車のサブスク利用から見えた、若者の「所有しない」価値観と、その裏にある「感情解放」への渇望について語ります。普段は感情を抑えている時代だからこそ、企業の「弱み」や「本音」といった人間味（人肌感）が、強力な経営資源になり得ます。完璧な商品・サービスを目指すあまり、顧客が真に求めている「共感」や「体験」を見落としていませんか？AI時代だからこそ輝く、アナログな感情の活かし方を提案します。#経営者 #ウィッテム #リキッド消費 #感情ミュート #深夜の創造しい会