莫斯科分类法

将你打算研发的产品能想到的所有指标列出来，把它们放在一个时间框架内，比如产品的冲刺阶段。

做一个示意图，包含“必须有的”，“应该有的”，“能够有的”，“不会有的”四个分类，将产品的所有指标放到这四个分类里面去。

“必须有的”是那些决定胜负的，核心的，必须要达到的关键指标。

“应该有的”是那些很重要，但是不至于决定胜负的指标。

“能够有的”是那些如果有的话会很好的指标，但是对于用户的体验不会有太大改善。

“不会有的”是指那些确定不会涉及，或者是太难而完成不了的指标。

一旦完成了这四个分类的排布，就可以目标明确的制定计划了。

导航地图

将设计的每一处细节都呈现在一个纸片上，比如产品就是每个视角、如果是网站就是每一个页面、是app也是一每个页面呈现在一个纸片上。

仔细检查操作流程，是不是针对不同的任务都能够顺利完成。评估操作过程中是否符合用户的使用逻辑。

如果需要，将纸片更换位置，删除一些纸片，或者添加一些纸片都可以，每次更改都需要再次验证操作的逻辑性。

将你认为的一个或多个方案整理出来，执行具体的设计。

九维分析法

将所有能够采集到的信息集中起来，然后跟随你的洞察力做以下几步。

写下物理空间是什么样的。

写下角色是谁。

写下角色所做的所有活动。

写下角色相关而呈现出的事物，或者是角色会用到的事物。

写下角色会表现出的具体的个人行为。

写下前期调研中特定场合的描述。

写下事件顺序。

写下主角的目标是什么，他们都要完成哪些工作。

写下在设定情境下主角的感受。

纸张原型

确定你需要测试的方向。（比如内容、格式、框架、核心功能等。）

根据你的设计概念做出相应的纸张模型。

召集参与者进行测试。

展开测试，不要过多的引导用户，充分验证设计方案。

记录好哪些行得通，哪些需要改变。

人物角色构建

通过访谈、观察以及其他方法尽可能的采集用户信息。

在小组内仔细审核资料，明确哪些是重要信息，采集有意义的信息，开始洞察用户。

基于有用的信息整合成一个人物角色，要确保所有的特点都包含在这个人物角色中了。

给这个人物角色一个生活目标，一个个人理想，生活痛点和可能的行为。

给任务角色一个命名，并找一张能够代表这个人物的头像照片。

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