במציאות דינמית, כל מנהל אחראי על מספר רב של נושאים / משימות / יעדים. את רובם הוא לא מבצע בעצמו, אבל הוא אחראי לביצועם. איך אפשר להיות בשליטה על משימות הצוות? איך לעשות בקרה בלי מיקרו?