כושר ניהולי

תגיד מה התפקיד שלי כמנהל בסביבה אג'ילית? את השאלה הזאת אני שומע כבר יותר מעשר שנים בחברות טכנולוגיות. אג'ילי? אתם יודעים, גמיש, משתנה, מבוזר, שטוח... כבר מעל 10 שנים ניהול משימות מורכבות / פרויקטים משתנה ממבנה היררכי / WATERFALL  למבנה אג'ילי / מבוזר. מה זה אומר, מהם האתגרים הניהוליים נגזרים מכך?

היחסים עם המנהלים שלנו זה סיפור מורכב. הם מאד משמעותיים (גם אם אנחנו לא מודים בכך), כי הם משפיעים על היבטים רבים בעבודה שלנו: איכות החיים בעבודה, התגמול, הקידום, היחס, ההערכה, העצמאות ועוד... אז אפשר להשפיע על היחסים עם המנהלים שלי?

במציאות הארגונית המורכבת, אין אף מנהל שיכול להגיד "אני והיחידה שלי, אדונים לעצמנו, אוטונומיים. כולם תלויים ומושפעים מגורמים נוספים בארגון. המורכבות והתלות גורמים לניגודי אינטרסים וקושי לשתף פעולה.

שינוי ארגוני, שינוי כלכלי, שינוי בכיוון... מלא שינויים. איך אפשר לשמור על אפקטיביות ויעילות בסביבה דינמית כל כך? איך רותמים אנשים למחויבות? איך מתמודדים עם התנגדות לשינויים?

עומס! יש מנהל שלא מכיר? אז מה עושים, סדר עדיפות. טריוויאלי ווטסון. אז זהו, שלא כל כך. מה זה באמת אומר סדר עדיפות? איך מתעדפים במציאות דינמית? כמה אפשר להעמיס על האנשים? איך מווסתים לחצים מלמעלה?

במציאות דינמית, כל מנהל אחראי על מספר רב של נושאים / משימות / יעדים. את רובם הוא לא מבצע בעצמו, אבל הוא אחראי לביצועם. איך אפשר להיות בשליטה על משימות הצוות? איך לעשות בקרה בלי מיקרו?

סביבת העבודה בחללים פתוחים וזמינות ניהולית שוטפת, גורמת למנהלים לוותר על שגרות ניהול - פגישות עבודה, ישיבות צוות, זה נראה מיותר ומעיק. יש לזה מחיר? למה זה נחוץ? איך עושים את זה אפקטיבי?

חבר צוות שביצועיו לא מספקים, מאד לא נעים. זה אתגר ניהולי מקצועי ואישי. מה זה ביצועים נמוכים?  אפשר לשפר ביצועים? זה יכולת או מוטיבציה? ומה עושים אם זה לא עוזר?