העומס, השוטף, הישיבות, השינויים... שואבים את הזמן למנהלים, והם מתקשים לקדם יוזמות ומשימות תשתיתיות לאורך זמן. איך בכל זאת מעודדים ומקדמים יוזמות? איך ניתן לקדם משימות תשתית לצד עומס שוטף? מה קורה כשלא מקדישים לזה זמן?