Shopify für Profis

In dieser Folge sprechen Patrick und Christian darüber, wie man die richtige Internationalisierungsarchitektur in Shopify findet – ob über Markets, mehrere Instanzen oder ein hybrides Modell. Dabei erklärt Christian, welche organisatorischen Strukturen, Systemlandschaften und Lokalisierungsanforderungen die Entscheidung bestimmen, wo Markets heute stark ist und wo Multi-Store unvermeidbar wird. Anhand realer Projekte zeigt er, wie Pricing, Content, Tracking und Fulfillment je Markt sinnvoll abgebildet werden können, welche typischen Stolperfallen es gibt und warum eine saubere Analyse am Anfang oft der größte Effizienzhebel ist.

Viele Marken konzentrieren sich auf den Return on Ad Spend und übersehen dabei, wie viel Potenzial in ihrer bestehenden Kundschaft steckt. In dieser Folge spricht Patrick darüber, warum der Customer Lifetime Value (LTV) zur wichtigsten Kennzahl im modernen E-Commerce geworden ist. Wir schauen uns an, wie man LTV misst, welche Hebel ihn erhöhen – von E-Mail-Automationen über Loyalty-Programme hin zu datengetriebenem CRM – und warum gerade rund um Black Friday der Fokus auf Retention entscheidend ist. Ein Plädoyer dafür, nicht nur Klicks, sondern Beziehungen zu optimieren.

Viele Händler:innen nutzen Shopify inzwischen auch als Zentrale für ihre Produktdaten. Aber braucht man dafür wirklich noch ein eigenes PIM-System oder reicht Shopify völlig aus? In dieser Folge spricht Patrick darüber, wo Shopify stark ist, wann Channel-Tools wie Channable ins Spiel kommen und in welchen Situationen ein PIM trotzdem Vorteile bringt. Mit Praxisbeispielen und klarer Einordnung helfen wir dir, die Frage zu beantworten: Shopify only oder Shopify plus PIM?

In dieser Folge nimmt Patrick uns mit auf eine pragmatische Reise durch die Welt der Customer Experience – aus der Sicht eines Betriebswirts und Tech-Nerds. Warum sind T-Shirts ähnlicher Qualität mal 5 € und mal 500 € wert? Was hat der ehrliche Italiener von nebenan mit deinem Onlineshop zu tun? Und wie lässt sich Experience überhaupt messen?
Mit konkreten Beispielen aus Projekten für gloryfy, ORTLIEB und Vossen zeigt Patrick, welche KPIs wirklich auf CX einzahlen, wie Unternehmen messbar bessere Kundenerlebnisse schaffen und warum sich das am Ende in Euro rechnet. Durch Design, Prozesse und Connected Commerce.

Ist Barrierefreiheit nur ein gesetzlicher Haken oder in Wirklichkeit ein unterschätzter Wachstumshebel? In dieser Episode zeigt Patrick an konkreten Beispielen aus E-Commerce-Projekten, wie Accessibility UX, SEO und letztlich auch Conversions verbessern kann.

Der durchschnittliche Warenkorbwert wird immer wieder unterschätzt, dabei ist es viel einfacher, Menschen, die bereits kaufbereit sind, zu überzeugen, noch mehr zu kaufen. In der aktuellen Folge spricht Patrick über gezielte Methoden, den AOV zu erhöhen und damit den ROAS zu steigern.

Wie laufen Shopify-Integrationsprojekte in der Realität ab? Statt über Tools oder Systeme zu diskutieren, geht’s um die zentrale Frage: Was macht Integration eigentlich komplex – und wie organisiert man sie erfolgreich? Zu Gast ist Alex Witter, Senior Shopify Experte und Leiter des Schnittstellen-Teams bei Eshop Guide. Gemeinsam sprechen Patrick und Alex über:

• typische Herausforderungen bei der ERP-Integration,
• warum No-Code/Low-Code-Lösungen wie Synesty oft die bessere Wahl sind,
• welche Erfolgsfaktoren und Stolpersteine Projekte entscheiden,
• wie wichtig Testing und Stakeholder-Management wirklich sind,
• und warum technische Komplexität fast nie das Hauptproblem ist.

Ein neuer Onlineshop bedeutet frischen Wind: bessere Technik, schönere UX, mehr Umsatz. Doch was kommt danach? Patrick nimmt in dieser Folge mit auf die Reise nach dem Relaunch: Warum kontinuierliche Optimierung keine Option, sondern Pflicht ist. Was erfolgreiche von ineffizienten Maßnahmen unterscheidet. Welche Rolle Organisation, Strategie und Teamstruktur spielen und warum kleine kosmetische Änderungen selten einen echten Unterschied machen.

Dazu gibt’s praxisnahe Tipps zu UX, AB-Testing, SEO, Loyalty, Bundles und Servicequalität. 

Eine Folge für alle, die nicht nur launchen, sondern nachhaltig wachsen wollen.

B2B ist nicht neu, aber wie wir es heute umsetzen, schon. In dieser Folge beleuchtet Patrick, warum sich jetzt (endlich) alle mit der Digitalisierung von B2B beschäftigen, was den Unterschied zu B2C ausmacht und warum gerade Shopify im B2B ein unterschätzter Player ist.
Mit dabei:
– Warum B2B mit Shopify oft ein Kostensparprojekt ist
– Welche Business-Herausforderungen typisch sind – und wie man sie angeht
– Die große Frage: Shopify Plus B2B oder App-Lösungen?
– Welche Rolle Schnittstellen, ERP-Systeme und Mitarbeiter-Shops spielen
– Warum die technische Lösung meist nicht das größte Problem ist – sondern der Umgang mit gewachsenen Prozessen

Shopify ist mächtig – aber erst mit den richtigen Schnittstellen wird daraus ein echtes Betriebssystem für den Handel. In dieser Folge spricht Patrick darüber, wie man Shopify smart mit ERP, Logistik & Co. verbindet – ohne sich im Custom-Code zu verlieren. Mit dabei: Low-Code-Middlewares, gängige Fehlerquellen und Anekdoten aus zehn Jahren E-Commerce-Praxis.