Sergio Vicente, líder de Comunicación y Marca en Leroy Merlin, combina creatividad y estrategia para conectar con los consumidores. Su enfoque une la cercanía local con experiencias que refuerzan la relación entre las personas y el hogar, a través de propuestas como La Noche de la Casa.
Su camino hasta el puesto actual fue, según él mismo, “bastante casual”. Comenzó estudiando ADE, pero pronto se involucró en el mundo de la música, donde gestionaba artistas y managers. Ese primer contacto con la gestión le llevó después al sector retail, trabajando en Flex (colchones), lo que le permitió conocer de cerca las dinámicas del punto de venta.
Posteriormente pasó por agencias de publicidad, más tarde a Fnac, y finalmente a Leroy Merlin, donde lleva ya cuatro años.
Aunque no era su formación inicial, el contacto con la digitalización durante la época de la piratería musical le impulsó hacia el entorno digital, que acabó convirtiéndose en su especialidad.
Descubre en este episodio cómo Sergio nos relata su experiencia en Leroy Merlín, una marca omnicanal con estrategias muy segmentadas y únicas.
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