Bạn biết không? Khi nhắc đến chuyển đổi số, nhiều người nghĩ ngay đến máy móc, phần mềm, thuật toán, hay những cụm từ hào nhoáng như “AI”, “Big Data”, “IoT”...

Nhưng… nếu bạn hỏi tôi – người từng đồng hành với nhiều doanh nghiệp bán lẻ từ con số 0 công nghệ – thì tôi sẽ kể bạn nghe một góc nhìn khác...

...