Почему люди не покупают у вас, даже если реклама работает и заявки поступают? Всегда ли 40 обращений и одна продажа — плохой результат? И почему постоянная нехватка клиентов чаще говорит не о плохой рекламе, а об отсутствии системы?
Во второй части разговора с Олегом Гурари разбираем системный маркетинг и реальные причины, которые мешают бизнесу расти.
В этом выпуске вы узнаете:
— как формула «характеристика — преимущество — выгода» помогает создать сильное предложение;
— зачем считать жизненную ценность клиента — LTV;
— почему бизнес нельзя строить только на разовых продажах и скидках;
— как найти слабое место в цепочке от рекламы до оплаты;
— почему нельзя оценивать каждый рекламный канал отдельно;
— какую часть маркетинга владелец не может передать подрядчикам;
— как CRM и искусственный интеллект помогают заботиться о клиентах и экономить время;
— почему ИИ не заменит человека, но даст преимущество тем, кто умеет им пользоваться.
Также Олег рассказывает о клиенте, который пришёл с большим минусом, а после внедрения системы вышел на оборот 2,5 миллиона в первый год и 4,5 миллиона — во второй.
Главная мысль выпуска: люди по-прежнему покупают у людей. Инструменты меняются, но ответственность за цели, продукт и развитие компании всегда остаётся у владельца.
Смотрите выпуск до конца, подписывайтесь на канал и напишите в комментариях: знаете ли вы реальную ценность своего клиента и на каком этапе сегодня теряете продажи?