Co w sytuacji, gdy klient składa skargę dot. bezpieczeństwa produktu?

GPSR - unijne rozporządzenie w sprawie bezpieczeństwa produktów - nakłada na producenta obowiązek prowadzenia wewnętrznego rejestru skarg, rejestru incydentów bezpieczeństwa oraz rejestru odzyskania produktu z rynku.

W tym poradniku tłumaczę, o co w tym wszystkim chodzi i jak właściwie postępować ze skargami dot. bezpieczeństwa produktów.

Bezpłatna baza wiedzy GPSR: https://prakreacja.pl/gpsr-baza-wiedzy/.

#ecommerce #gpsr #biznes #prawo