A Zoox e a MIT Technology Review Brasil convidaram especialistas de peso para analisar as principais tendências tecnológicas do setor de varejo em 2023.

Em uma live gratuita no LinkedIn e no Youtube, com grandes nomes do mercado, foram abordados os desdobramentos das tecnologias emergentes no setor varejista e como eles estão diretamente ligados à oferta de experiências memoráveis, operações integradas e orquestração de processos ágeis e resilientes.

Se você perdeu esse papo e gostaria escutar na íntegra, pode ficar tranquilo.

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Os casulos são tecidos de milhares de fios de seda produzidos pelas lagartas. Dentro deles, a transformação acontece. E quando ela termina, as mariposas furam o casulo com os seus espinhos aguçados nas suas novas asas e finalmente libertam-se para um vôo livre.

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Smart Dicas

- Livro 'Brandtech: o segredo das scale-ups mais inovadoras mundo: Conheça a metodologia de criação de marca em escala que é utilizada pelas empresas que mais crescem no mundo', de Gustavo Hansel, Tiago Denardin e Tiago Nieswald Oliveira

- Procurar 'brandtech scoring' na internet para fazer o teste que tem no final do livro

- Livro 'Gestão de Alta Performance: Tudo o que um gestor precisa saber para gerenciar equipes e manter o foco em resultados', do autor Andrew S. Grove

- Livro 'A Regra é Não Ter Regras: A Netflix e a Cultura da Reinvenção', dos autores Reed Hastings e Erin Meyer

Linkedin da GH Branding

Linkedin do Gustavo

Linkedin do Tiago Nieswald

Linkedin do Tiago Denardin

Linkedin da Yasmim

O mês de Janeiro traz episódios emblemáticos da trajetória do Smart Data Talks até aqui. Nesta segunda reprise de férias, relembramos a conversa entre André Miguel, CTO na Zoox Smart Data, e Breno Barros, Professor e Diretor de Transformação Digital na Falconi, publicado maio de 2022 e um dos episódios mais ouvidos do ano.

No roteiro e condução de Yasmim Restum, Especialista de Conteúdo da Zoox, os convidados dividiram boas dicas, definiram esses cargos, a relevância deles para a transformação digital e muito mais!

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Smart Dicas

Breno Barros

André Miguel

O mês de Janeiro traz episódios emblemáticos da trajetória do Smart Data Talks até aqui. Nesta primeira reprise de férias, relembramos a conversa entre Lilian Cruz, Consultora na Zero Gravity Thinking, Co-Fundadora da Ambidestra e Mentora em Inovação, Negócios, Marketing, Transformação Digital e Design Thinking, com Bianca Perez, Diretora de Performance Global, Planejamento Estratégico e Recursos Humanos da Zoox, publicado abril de 2022 e episódio mais ouvido do ano.

No roteiro e condução de Yasmim Restum, Especialista de Conteúdo da Zoox, as convidadas dividiram suas visões de estratégia, metodologias favoritas, principais erros de implementação de uma gestão de performance, dicas para começar uma transformação digital e muito mais!

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Bianca Perez

Lilian Cruz

Kodak, BlackBerry, Blockbuster, Atari – essas são algumas das empresas gigantes que faliram ou ficaram pequenas por não inovar. Querendo você ou não, a inovação passou a ser uma necessidade para empresas de qualquer segmento ou porte. Mas inovar não é, necessariamente, reinventar a roda. Inovação é criar algo novo e ser bem-sucedido por isso, seja na criação de um produto, um novo processo, um novo modelo de negócio ou mesmo uma nova forma de gestão.

Para falar sobre esse tema tão na moda, mas, ao mesmo tempo tão enigmático, Yasmim Restum conversa com o Chief Innovation Officer da StartSe e também podcaster, Cristiano Kruel.

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Smart Dicas

- Livro 'Organizações infinitas: O segredo por trás das empresas que vivem para sempre', de Junior Borneli, Cristiano Kruel e Piero Franceschi

- Episódios de Podcasts do 'Organizações Infinitas' da StartSe Podcasts

- "A vida profissional nossa está nos exigindo mais habilidades, mais competências, soft ou hard skills, mais amplitude, e mais repertório. ... E vou apostar aqui 4 meta habilidades como Smart Dica:

Aprender a aprender: a Heutagogia, autodidatismo, autodisciplina, automotivação. Faça a lista do que você quer aprender e se atire nela.

Aprender a empreender: a palavra empreender, para muito, soa como 'empresário, dono de negócio', mas é muito mais do que isso. Empreendedorismo é um estado de espírito, uma inquietação, é criar valor para os outros, e merecer o retorno desse valor.

Aprender a inovar: Inovar sempre foi papo ou de maluco, ou de criativo, algo meio etéreo. Mas tem cada vez mais ciência que dá fundamentos para entender sobre a lógica de inovar. Buscando inovar, eu me desfio a aprender mais e empreender diferente.

Aprender a respeitar: Não preciso discursar sobre sustentabilidade, diversidade e inclusão.

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Growth Hacking no bom português significa exploração do crescimento. Na prática, é saber fazer testes que aproveitem brechas e oportunidades do mercado para crescer mais rápido. Mas aumentar o ritmo de crescimento em menos tempo e com menos custo coloca uma empresa num divã de um terapeuta - porque é preciso descobrir o seu maior gargalo, seus problemas, principais clientes e suas potencialidades a partir disso.

Pra entender como o Growth Hacking se diferencia do Marketing tradicional, seus desafios e suas vitórias, Yasmim Restum conversa com Marua Salemi, Head de Growth Marketing da Zoox.

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Smart Dica

- Livro 'ABM Account-Based Marketing: Como acelerar o crescimento nas contas estratégicas com planos de marketing exclusivos' de Afonso Celso da Cunha, Bev Burgess e Dave Munn

Linkedin da Marua

Para hablar sobre los retos de la estructuración de estrategias comerciales para la industria de la hospitalidad y las automatizaciones para hacer más fluidos y dinámicos los flujos de los huéspedes, Elvira Moncayo, Ejecutiva de Ventas para Hospitalidad; Álvaro Chacón, Gerente de Mercadeo para Latam Norte de Cloudbeds y Henry Jiménez, Ejecutivo de Desarrollo de Negocios de BC Network, son los invitados en este webinar que se pone a disposición en formato de podcast.

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Aprovecha la oportunidad para seguir:

Linkedin de Elvira

Da moda à farmácia, o Varejo é um dos que mais sofre com as alterações da economia e do consumo, mas nunca antes precisou fazer tanto barulho para conquistar clientes. O desafio é: Como mostrar relevância de produtos e serviços enquanto se destaca perante a concorrência? A resposta, apesar de simples, não é de tão fácil execução. Inovar é a chave para um Varejo do futuro - ou melhor do presente.

Para debater caminhos possíveis e mais inteligentes para o setor, Yasmim Restum conversa com dois líderes experientes do ramo de distribuidoras alimentícias: Waldemar Bussardes, Fundador da Stock.me e Conselheiro da PwMel ClubSul; e Luiz Roberto de Paula (Beto), COO da PwMel Clubsul.

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- Livro "Muito Além da Sorte: Processos Inovadores para Entender o que os Clientes Querem", de Clayton Christensen, Taddy Hall, Keren Dillon e David Duncan

Linkedin do Waldemar

O Design de Experiência do Usuário é a especialidade do design que cuida de como o consumidor se relaciona com um produto ou serviço. E apesar de vivermos em cenário de competição acirrada, em que o cliente não só deve como precisa ser o centro dos negócios, um total de 70% dos produtos falham por falta de adesão do usuário, segundo a Keep it Usable.

Dar atenção ao desenvolvimento de uma experiência positiva para o cliente pode ser a chave para criar produtos, soluções ou serviços mais bem sucedidos. Para lançar luz sobre as tecnologias de UX e UI, seus desafios e potencialidades, Yasmim Restum conversa com duas designers, empreendedoras e Linkedin Creators: Paola Lescura, fundadora e CEO, e Carolina Bessa, COO - ambas da Lab Culture.

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- Livro 'Leis da Psicologia Aplicadas a UX: Usando Psicologia Para Projetar Produtos e Serviços Melhores', de Jon Yablonski

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Segundo relatório da Check Point Research, em todo o mundo o número de ataques cibernéticos semanais aumentou 40% em 2021 na comparação com 2020. E parece que, de fato, há um espectro de incerteza e insegurança no cotidiano profissional quando o assunto é proteção de dados pessoais e informações sensíveis.

Muitas empresas e profissionais estão aprendendo - da maneira mais difícil - a priorizar a prevenção a fraudes. E pra falar de investimentos e tecnologias para reduzir golpes e melhorar vendas, processos e a tomada de decisões, Yasmim Restum conversa com um convidado que defende o poder e proteção dos dados como diferencial competitivo: Daniel Kabata, Gerente de Riscos e Prevenção a Fraudes no Pagar.me.

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- Blog do Konduto: www.konduto.com/

Linkedin do Daniel