Neste episódio especial do SmartCast, gravado diretamente do Conarec 2024, o CEO da Smartspace, Ary Vilhena Jr, conversa com Aline Sampaio, Gerente de Serviço ao Cliente na Profarma, e Caio Lima, Diretor de CX na Claro. Eles compartilham como a Profarma revolucionou seu atendimento ao integrar o SmartSpace ao Salesforce, elevando a eficiência e personalização nas interações com os clientes. Não perca essa discussão sobre as tendências de CX e inovação no atendimento ao cliente, direto do maior evento global de CX!