Внимание, юбилейный 50-й выпуск! Гость студии — Эльнара Петрова, руководитель «Коммуникационного агентства NextMedia» и куратор Школы SMM-специалиста. Разбираемся в том, как писать тексты для социальных сетей, чтобы собирать не только лайки.

В подкасте:

— Что отличает хороший текст от плохого, что должно быть в каждом тексте.

— Существуют ли в природе продающие тексты, как научиться писать такие тексты.

— Нет вдохновения. Что делать?

— Как продавать через тексты, зачем нужен сбалансированный контент-план.

— Как понять, какое число обновлений выбрать, какое время для публикаций будеи лучшим.

— Уникальный контент, каким он может быть. Зачем он нужен, если котики все равно набирают больше репостов.

— Будущее контента в социальных сетях: динамические сми, лонгпостинг и UGC.

— Сервисы для работы с текстами.

— Как отдавать написание текстов на аутсорсинг.

— Рекомендации книг.

— Постоянная рубрика — кейс месяца.

Полезная информация для слушателей:

Онлайн-курс «Школа SMM-специалиста» — SMM полного цикла. Открыта предварительная запись на следующий курс. Подробности узнавайте по адресу: http://vk.com/schoolsmm

Действуют специальные условия для сотрудников некоммерческих организаций и студентов очной формы обучения смежных специальностей (PR, журналистика, маркетинг).

Полезные подкасты по теме:

Будущее контента в социальных сетях: http://smm.podster.fm/30

Эволюция авторского контента в соцсетях на примере паблика «Спальные районы страны оz»: http://smm.podster.fm/36

Технология продаж в соцетях: почему у одних покупают, а у других - нет: http://smm.podster.fm/45

Гость студии — Алёна Мумладзе, директор агентства Hotheads Marketing, автор блога «Горячие головы SMM». Говорим о том, как выйти в социальную сеть «Одноклассники» и не разочароваться.

В подкасте:

— «Одноклассники» — перспективная площадка в глазах SMM-специалистов и бизнеса. Анализ аудитории и привычек поведения.

— Принято думать, что «Одноклассники» — это аудитория 35+. Насколько оно соответствует действительности. Что интересного можно сказать, проанализировав статистику сайта.

— Какие бренды сейчас представлены в «Одноклассниках». Какие ниши наиболее востребованы, какие свободны.

— Допустим, мы решили открыть сообщество в этой социальной сети. С чего начать. Какую аналитическую работу нужно провести, чтобы изучить аудиторию.

— Какие особенности площадки нужно учитывать при подготовке записей для этой социальной сети. Какой тон общения там принят.

— Выстраивание коммуникаций по книге Эрика Берна «Люди, которые играют в игры».

— Способы продвижения без бюджета.

— Таргетированная реклама. Способы снизить стоимость клика, с чего лучше начать тесты.

— Органическая реклама. Биржи постов, которые работают с «Одноклассниками».

— Постоянная рубрика — кейс месяца.

Полезная информация для слушателей:

Упоминавшиеся кейсы:

Про похудение: http://bit.ly/prezentadze_smmconfa

Про сайт знакомств и научный проект: http://bit.ly/moytrafic_adze

Онлайн-курс «Школа SMM-специалиста» — SMM полного цикла. Открыта предварительная запись на следующий курс. Подробности узнавайте по адресу: http://vk.com/schoolsmm

Действуют специальные условия для сотрудников некоммерческих организаций и студентов очной формы обучения смежных специальностей (PR, журналистика, маркетинг).

Полезные подкасты по теме:

Технология продаж в соцетях: почему у одних покупают, а у других - нет: http://smm.podster.fm/45

Будущее контента в социальных сетях: http://smm.podster.fm/30

Гость студии — Юлия Кулешова, основатель сети благотворительных магазинов «Спасибо!». «Спасибо!» — это 4 благотворительных магазина в Петербурге, сеть контейнеров для сбора вещей и Центр выдачи вещей. Основной канал продвижения — страницы в социальных сетях. Говорим о том, как соцсети помогают в работе социального проекта.

В подкасте:

— История магазина «Спасибо!». Как работает социальный бизнес, сколько занято людей, за счет каких средств поддерживают и развивают проект.

— Задачи, которые можно решать через социальные сети (сбор вещей в контейнеры, продажи через магазины).

— Спецпроекты, направленные на социальные сети и СМИ. Работа с пожилыми людьми, работа с бездомными.

— Как работает страница в Instagram (3100 подписчиков). Чем она отличается от группы ВКонтакте, какие решает задачи.

— Как вовлекать сотрудников в процесс производства контента для социальных сетей.

— Какие задачи можно делегировать в SMM.

— Рекомендации блогов, полезные материалы по теме продвижения некоммерческих проектов.

— Постоянная рубрика — кейс месяца.

Бонус для слушателей:

Особая цена на онлайн-курс «Школа SMM-специалиста». Занятия стартуют 29 марта. Подробности узнавайте по адресу: http://vk.com/schoolsmm

Действуют специальные условия для сотрудников некоммерческих организаций и студентов очной формы обучения смежных специальностей (PR, журналистика, маркетинг).

Полезные подкасты по теме:

Как запустить свой блог на примере сайта о простой жизни «Может быть по-другому»: http://smm.podster.fm/41

Как продавать фрукты и овощи через соцсети на примере компании Edoque: http://smm.podster.fm/42

Эволюция авторского контента в соцсетях на примере паблика «Спальные районы страны оz»: http://smm.podster.fm/36

Гость студии — Иннокентий Лукин, директор по маркетингу KudaGo Global. За полгода ему удалось раскачать страницу KudaGo: New York до 100 тыс. подписчиков и страницу KudaGo: London до 25 тыс. Основной канал продвижения — реклама. Говорим о том, как всё устроено в американском Facebook.

В подкасте:

— Почему Facebook в CША называют маргинальным. Чем он отличается от Facebook в России.

— Как найти американцев, готовых расстаться с деньгами.

— Как изучить аудиторию на Facebook, понять, чего она ожидает от коммуникации. Как удалось понять, что в Нью-Йорке будет востребована тема городского одиночества.

— Пользователи хотят быть частью продукта, в любом виде. Как это должно и может выглядеть на практике.

— Как настраивать рекламу в Facebook.

— Крупный американский бренд может тратить на привлечение подписчика до 450 долларов. Из чего складывается эта цифра, что входит в понятие lifetime value.

— Как стоимость подписчика отличается от цвета кожи.

— Как проходит широкий тест рекламных кампаний. С чего нужно начать, чтобы правильно делать выводы.

— Конверсия в подписчиков на Facebook составляет 70-80%. Как получается такой результат.

— Как попадать в свою аудитории всегда. Методика Иннокентия Лукина, подтвержденная на практике.

— 90% показов рекламы приходится на мобильные устройства. Что нужно менять в подаче, чтобы хорошо работать в этих условиях.

— Рекомендации блогов и других полезных материалы по теме продвижения на Facebook.

— Постоянная рубрика — кейс месяца.

Бонус для слушателей:

Специальная цена на онлайн-курс “Школа SMM-специалиста”. Занятия стартуют 29 марта, первые 15 оплативших получат бонусы. Подробности узнавайте по адресу: http://vk.com/schoolsmm

Полезные подкасты по теме:

Стратегия и планирование SMM-кампаний: http://smm.podster.fm/21

Стратегия и планирование SMM-кампаний (продолжение): http://smm.podster.fm/31

Будущее контента в социальных сетях (лонгпостинг): http://smm.podster.fm/30

Гость студии — Мария Кошкина, директор компании Anse. Компания занимается пошивом и продажей шуб из эко-меха. Основной канал продаж -— социальные сети, в группе бренда ВКонтакте — 130 тыс. подписчиков и 500-700 заказов в месяц. Говорим о том, как настроить этот канал продаж.

В подкасте:

— 80% заказов приходят через социальные сети. В основе продаж — доверительный маркетинг.

— У бизнеса интересное позиционирование: “покупая шубу из искусственного меха, вы спасаете животных”. Как пришли к этому позиционированию, правда ли оно работает.

— Обратная сторона такого позиционирования — негатив. Как работать с такой обратной связью, чтобы она не мешала продавать.

— Как вовлекать клиентов в диалог, мотивировать оставлять комментарии в обсуждениях, делать предказаз.

— Как совместить работу по принципам доверительного маркетинга и делегирование. Какие SMM-задачи можно делегировать, как это делать правильно, сколько стоит удаленный SMM-специалист “под задачи”.

— Что входит в обязанность менеджеров по продажам, когда клиенты приходят через соцсети. Как бороться с мошенниками.

— Функцию “товары” ВКонтакте, как она работает.

— С какой эффективностью работает реклама ВКонтакте (таргетированная, органическая).

— Работа с блогерами, лидерами мнений. Как их подбирать.

— Конкурсы и другие активности: что приносит результат, во что стоит вкладывать деньги.

— Постоянная рубрика — кейс месяца.

Бонус для слушателей:

Специальная цена на онлайн-курс “Школа SMM-специалиста”. Занятия стартуют 28 марта, первые 15 оплативших получат бонусы. Подробности узнавайте по адресу: vk.com/schoolsmm

Полезные подкасты по теме:

Кейс "Дома вкуснее" (как продавать через соцсети): http://smm.podster.fm/29

Как продавать “женские” товары через соцсети: http://smm.podster.fm/15

Кейс компании Edoque (как продавать фрукты и овощи через соцсети): http://smm.podster.fm/42

Технология продаж в соцетях (почему у одних покупают, а у других - нет): http://smm.podster.fm/45

Гость студии — Елена Коварская, эксперт в сфере SMM и продаж, автор профессионального сообщества ВКонтакте “Маркетинг и продажи: даю удочку, а не рыбу”. Говорим о том, почему подписчики групп ВКонтакте покупают товары и услуги у одних, и не покупают – у других? И как это исправить?

В подкасте:

- Как определиться с уникальным торговым предложением и наметить годную стратегию продвижения.

- Ключевые ошибки продающих сообществ. Куда смотреть, как их увидеть и исправить.

- Зачем нужно вовлечение. Страхи при работе с вовлечением, как эффективно и с удовольствием вовлечь в коммуникацию подписчиков и самого себя.

- Как понять, что классическое вовлечение вам не нужно, и тогда - как хорошо продавать без него.

- Как получать из сообщества запросы на покупку товаров и услуг, как наладить точку входа в последнюю стадию воронки продаж.

- Что происходит в личных сообщениях при продажах. Основные ошибки и страхи, которые ломают сделку.

- Традиционная рубрика - кейс месяца. Интересные примеры работы в нише.

Полезные подкасты по теме:

Кейс "Дома вкуснее" (как продавать через соцсети): http://smm.podster.fm/29

Как продавать “женские” товары через соцсети: http://smm.podster.fm/15

Кейс компании Edoque (как продавать фрукты и овощи через соцсети): http://smm.podster.fm/42)

Бонус для слушателей:

Хорошие новости! Занятия в “Школе SMM-специалиста” стартуют 28 марта, первые 15 оплативших получат бонусы - возможность учиться по лучшей цене! Подробности узнавайте по адресу: vk.com/schoolsmm

Гость студии — Семен Ефимов, SMM-специалист компании KudaGo. До последнего времени Семен отвечал за развитие официальных инстаграм-аккаунтов компании. Достижение, которым гордится, — 130 тыс. подписчиков в акаунте KudaGo Москва в Instagram за 5 месяцев. Говорим о том, как работает SMM в инстаграме, о платных и бесплатных способах роста.

Вопросы:

- Зачем создавать профиль в Instagram. Цели, задачи, которые есть смысл ставить в 2016 году.

- Какая сейчас статистика у российской части Instagram. Какие города и области лидируют. Какие выводы можно сделать из этих цифр.

- В чем особенность работы Instagram в России. Какие есть тенденции, популярные, может быть, 1-2 года назад в США и Европе, которые приходят к нам.

- Контент-планирование в Instagram. Какие виды постов лучше всего работают, как привлечь аудиторию и активизировать ее.

- Отдельный вопрос - права на фотографии. Как правильно публиковать чужие фото, чтобы не возникло юридических вопросов. Должен ли быть весь контент уникальным.

- Продвижение и развитие аккаунтов. Какие каналы существуют (официальная реклама, работа с блогерами, масфоловинг).

- Официальная реклама. Как и где запускать, какие записи лучше всего ставить в промо, какая отдача, сколько вы привлекли через рекламу.

- Работа с блогерами. Как выбирать блогеров, сколько стоит размещение, в каком формате лучше делать размещения.

- Как не нужно работать в Instagram (примеры неправильного позиционирование и фейлы).

- Что ждет Instagram в России через 2-3 года? На что стоит ориентироваться?

- Традиционная рубрика - кейс месяца. Интересные примеры работы в нише.

Полезные подкасты по теме:

Instagram как площадка для визуального маркетинга: http://smm.podster.fm/2

Будущее контента в социальных сетях: http://smm.podster.fm/30

Бонус для слушателей:

Приглашение в закрытый чат для тех, кто продвигает бренды через Instagram. Подробности внутри записи.

Гость студии — Зоя Скобельцына, музыкальный менеджер, промоутер, PR и SMM специалист, организатор концертов, основатель агентства Line up event/art/pr. Сотрудничала с Tesla Boy, Billy's Band, Limp Bizkit, Найком Борзовым, Сашей Алмазовой и Non Cadenzа. Говорим о том, как работает SMM в музыкальных проектах. В частности, как продавать билеты через социальные сети.

Вопросы:

- С чего начать работу в соцсетях, если ты - молодой артист.

- Зачем творческому коллективу сайт и причем тут код сбора баз для ретаргетинга.

- Как организовать концерт и не разориться. Основные этапы продвижения музыкального события.

- Уникальный контент. Как его создавать, можно ли делегировать эту задачу, почему иногда “чем хуже, тем лучше”.

- Какие инструменты продвижения в соцсетях сегодня наиболее эффективны и как грамотно их сочетать.

- Как стимулировать продажу билетов через социальные сети.

- Дополнительные инструменты для сокращения рекламных бюджетов.

- Таргетированная реклама и UTM-метки: как это работает.

- Что такое ретаргетинг и как выстроить грамотную воронку продаж.

- Как выбрать билетного оператора: онлайн и оффлайн продажи билетов.

- Теория 20 касаний.

- Постоянная рубрика - кейс месяца.

Полезные подкасты по теме:

Продвижение событий (как сделать холодный контакт теплым): http://smm.podster.fm/40

Таргетированная реклама ВКонтакте (как работать с базами данных): http://smm.podster.fm/39

Кейс "3D Журналистика" (как продвигать событие и сделать ВКонтакте своим партнером): http://smm.podster.fm/28

Продвижение событий через соцсети (спикер - Екатерина Кондратьева): http://smm.podster.fm/18

Бонус для слушателей:

Введите промокод “сммбезкотиков” и получите скидку 15% на музыкальный мастер-класс Playtronica (21-22 февраля, Петербург): http://goo.gl/forms/F8G146KjxN.

Гость студии - Юлия Бондарчук, основатель Лавки Edoque. Компания привозит отборные фрукты и овощи в коробках домой и офисы. Сегодня мы говорим о том, какую роль в успехе бизнеса сыграли социальные сети и какие именно способы продаж оказались наиболее эффективными.

В выпуске:

- Как организован бизнес. Какая доля в продажах приходится на заказы, получаемые через социальные сети.

- В основе продаж в соцсетях - доверительный маркетинг. Как связать историю семейных отношений и бизнес.

- Как совместить работу по принципам доверительного маркетинга и делегирование. Какие SMM-задачи можно делегировать, как это делать правильно, сколько стоит SMM-специлист “на все площадки”.

- Как работают продажи через социальные сети. Что входит в обязанность менеджеров по продажам, как личная переписка в соцсетях связана с CRM-базой.

- Работа с блогерами. Почему за еду порой работают лучше, чем за деньги.

- Конкурсы и другие активности в соцсетях: что приносит результат ВКонтакте и в Instagram, во что стоит вкладывать деньги.

- Постоянная рубрика - кейс месяца.

Полезные подкасты по теме:

Кейс "Дома вкуснее": как продавать через соцсети: http://smm.podster.fm/29

Как продавать “женские” товары через соцсети: http://smm.podster.fm/15

Бонус для слушателей:

По промокоду BEZKOTIKOV на сайте http://edoque.ru/ вы получите бесплатную доставку по Санкт-Петербургу и Москве при заказе от 1500 руб. Предложение действует в течение февраля.

Вопросы к слушателям:

А как вы продаете через социальные сети и измеряете эти продажи? Принимаете заказы в комментариях в Instagram или в сообщениях группы, настраиваете рекламу, размещаете объявления на страницах блогеров?

Делитесь опытом и своими наблюдениями, оставляйте ссылки на ваши продающие группы и страницы. Будем обмениваться опытом и становиться лучше!

Гость студии - Анна Черных, автор блога о простой жизни “Может быть по-другому” (annachernykh.ru). Блог на тему разумного потребления и осознанной жизни собирает 100 тыс. просмотров в месяц без вложений в рекламу. Говорим о том, как работают подобные нишевые проекты и почему такие темы становятся популярными в интернет-сообществе сегодня.

В выпуске:

- Выбор платформы. Почему свой сайт лучше, чем ЖЖ-блог.

- Рабочий день профессионального блогера. Сколько времени уходит на работу над текстами.

- Как научиться писать много и хорошо, если ты не профессиональный писатель. Рекомендации книг и упражнений.

- Откуда приходит трафик. Какие источники дополнительного трафика и возврата внимания можно использовать.

- Как находить рекламодателей для блога.

- Продают ли публикации в блоге. Примеры публикаций, которые продавали.

- Рекомендации бизнесу, который хочет работать с блогерами.

- Блог как способ продвижения личного бренда, способы монетизации личного бренда.

- Постоянная рубрика - кейс месяца.