Success-Talk: Saisonfachkräfte motivieren und binden


Willkommen zu einer neuen Folge unseres Lolyo "Success talks" Podcasts! Heute sprechen wir über die Herausforderungen und Erfolge bei der Motivation und Bindung von Saisonfachkräften. Nadja Oliveira, Deputy CEO, Finance & HR von AREA 47, Österreichs größtem Outdoor-Freizeitpark, hat im SUCCESS-talk wertvolle Einblicke geteilt.


Highlights dieser Folge:


1. Vorstellung AREA 47

• Lage: Tiroler Ötztal
• Fläche: 9,5 Hektar
• Aktivitäten: Rafting, Klettern, Mountainbiking und seit 2023 ein Indoor Bikepark.
• Beschäftigte: 170 saisonale Mitarbeitende aus 27 Nationen in der Hauptsaison, 40 ganzjährig.

2. Herausforderungen in der Kommunikation

• Bisherige Methoden: Schwarze Bretter und Teambesprechungen.
• Problem: Viele Informationen gingen verloren oder kamen zu spät an.

3. Datenschutzkonformer Kommunikationskanal

• Einführung der LOLYO Mitarbeiter-App im April 2023.
• Vorteile: Klare Trennung zwischen privater und beruflicher Nutzung, hoher Datenschutzstandard.

4. Bindung von Saisonfachkräften

• App-Nutzung: Austausch zwischen dauerhaft Beschäftigten und Saisonfachkräften.
• Anpassung: Saisonkräfte bleiben auch außerhalb der Saison in der App aktiv.

5. Onboarding und E-Learning

• Funktionen: Eigener Bereich für Onboarding, Learning-Tool mit Crew-Booklet.
• Motivation: Punkte für das Lesen von Unterlagen, einlösbar im Goodie-Store.

6. Krisenmanagement mit der App

• Beispiel: Hochwasser im Ötztal am 28. August 2023.
• Ergebnis: Über 1.020 Zugriffe, kontinuierliche Updates und Kommunikation.

7. App-solute Highlights im täglichen Tun

• Beliebte Funktionen: Pinnwand, Kontaktliste, Essenspläne, Eventseite, Carsharing, Lohnzettel und Arbeitszeitnachweise.
• Besondere Wertschätzung: Austausch über sportliche Aktivitäten und Feedback auf der Pinnwand.

8. Erfolgsgeheimnis für höchste Teilnahmeraten

• Empfehlung von Nadja Oliveira: Wünsche der Mitarbeitenden berücksichtigen und umsetzen.
• Schlüssel zum Erfolg: Relevante Inhalte für hohe Nutzungs- und Teilnahmeraten.

Begleiten Sie uns in dieser Folge, um mehr über die Erfolgsgeschichte von AREA 47 zu erfahren und wie der Freizeitpark die Kommunikation und Bindung von Saisonfachkräften optimiert hat.


Viel Spaß beim Zuhören! 🎧