🎙 Épisode 0.17 : « Comment soigner un système qui fabrique sa maladie ? » – Johanne Bernier, M.Ps.,psychologue et ex-cadre

Dans le réseau de la santé, on parle beaucoup de chiffres, de performance, de cibles. Mais est-ce qu’on prend encore le temps de s’écouter? Est-ce qu’on fait confiance à celles et ceux qui soignent sur le terrain?

Dans ce nouvel épisode de Soigner jusqu'à se briser, mon invitée, Johanne Bernier, M.Ps., est psychologue, consultante et ancienne cadre du réseau. Avec plus de 30 ans d’expérience comme clinicienne, enseignante et gestionnaire, elle parle sans détour de la bureaucratie, de la culture du contrôle… mais aussi de ce qu’on oublie trop souvent : la confiance, la vulnérabilité et le vrai sens du mot « soigner ».

💡 Ce qu’on aborde dans cet épisode

• Quand un système de santé en vient à fabriquer la maladie
• Le « top-down » et la culture du contrôle : pourquoi ça ne marche pas
• Revenir à l’essentiel : écouter, faire confiance, soigner avec le cœur
• Comment bâtir des équipes vivantes plutôt que des usines à performance
• La vulnérabilité comme moteur de changement collectif
• Pourquoi il faut sortir du « parascolaire » et redonner une vraie place à l’humain

📢 Citations marquantes

 « On a normalisé la maladie. »
 « Comment soigner un système qui fabrique la maladie? »
 « Un système de santé vivant, c’est un système où ça circule dans tous les sens. »

👤 Invitée

Johanne Bernier, M.Ps., est psychologue et consultante. Elle a travaillé pendant trois décennies au croisement de la santé et de l’éducation, occupant des rôles de clinicienne, d’enseignante et de cadre. Sa passion : aider les personnes et les équipes à se développer, à collaborer réellement, et à retrouver le cœur de leur mission.

🆘 Ressources et soutien

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• 💻 Suicide.ca – Service d'aide professionnel et confidentiel offert 24 h sur 24, 7 jours sur 7
• 💡 PAMQ.org – Programme d’aide aux médecins du Québec

🎧 À propos du balado

Soigner jusqu’à se briser est un balado documentaire qui donne une voix aux soignant·e·s et à leurs proches, créé et animé par Steven Palanchuck, MD.

Une production de VociNova – La Nouvelle Voix des Soignant·e·s
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🔎 Mots-clés

santé, confiance, communication, soins, performance, humanisme, vulnérabilité, collaboration, anxiété, mindfulness, gestion, système de santé québécois, burnout médical, psychologie organisationnelle

🎙 Épisode 0.16 : « Des chaises, du temps… et notre âme de soignantes » – Dre Mélissa Prud'homme, psychiatre

À partir d’un geste simple (un local, des chaises, du temps) on parle de ce qui fait tenir une équipe pour de vrai. Dans cet épisode de Soigner jusqu'à se briser, avec Dre Mélissa Prud’homme, psychiatre, on aborde la relation d’aide, l’écoute qui rassure, le droit de dire « je ne sais pas », la fatigue de compassion et le trauma vicariant. On voit comment créer des cercles de parole entre collègues, sans budget, qui réduisent l’isolement et redonnent du sens au métier.

💡 Ce qu’on aborde dans cet épisode

• Lancer un groupe de soutien à zéro budget : un lieu, une heure fixe, une rencontre mensuelle
• Les règles qui protègent le groupe : respect, accueil, non-jugement, non-nominatif
• Savoir quand dire « je ne sais pas » pour mettre l’équipe en confiance
• Réduire l’écart de pouvoir dans la relation d’aide et mieux accompagner
• Fatigue de compassion et trauma vicariant : se protéger, vider son tiroir émotionnel
• Retrouver le plaisir de soigner, ensemble

📢 Citations marquantes

« Mon médecin a pris cinq minutes avec moi… »
« Il n’y a pas de ressources matérielles. C’est juste notre temps et notre âme. »
« Les gens font des choses pour des raisons. Ça leur appartient. »

👤 Invitée

La Dre Mélissa Prud'homme est psychiatre et à l’origine de l’organisation féministe Les Soignantes, une communauté, un groupe de soutien et une série balado engagée, qui milite pour un environnement de travail sécuritaire, tant sur le plan émotionnel que physique, pour les femmes œuvrant dans le domaine de la santé et des services sociaux.

🧭 Pour aller plus loin

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Le balado Les Soignantes sur les plateformes d’écoute :

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• Spotify 

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🔎 Mots-clés

féminisme, relation d’aide, vulnérabilité, confiance, fatigue de compassion, trauma vicariant, engagement, groupe de soutien, système de santé, responsabilité collective, communication

🚨 Avertissement de contenu

L’épisode d’aujourd’hui aborde plusieurs thèmes sensibles, dont des violences à caractère sexuel et un suicide familial. Mélany en parle avec lucidité et pudeur. Si ces sujets sont trop proches de votre propre vécu, je vous invite à écouter l’épisode à votre rythme, à prendre des pauses ou à choisir un autre moment. L’important, c’est de prendre soin de vous.

🎙 Épisode 0.15 : « Je me suis effondrée quand on m’a posé une question toute simple » – Mélany Boucher, infirmière clinicienne

Dans cet épisode percutant de Soigner jusqu’à se briser, Mélany Boucher, infirmière clinicienne, raconte avec une sincérité bouleversante son parcours de soignante et de survivante. De l’enfance marquée par les violences et le silence, à l’effondrement en milieu de carrière, elle revient sur ce qui l’a brisée… et sur ce qui lui a permis de se reconstruire.

Forte de cette trajectoire, elle a fondé Elyade Impact, une firme qui accompagne les professionnel·le·s de la santé dans leur propre processus de reconstruction. On parle ensemble de la culture du sacrifice, des silences qui pèsent, des gestes de survie, mais aussi de la reprise de pouvoir, de la clarté intérieure et de ce qu’il faudrait changer pour rendre nos milieux plus humains.

💡 Ce qu’on aborde dans cet épisode

• Ce qu’on apprend (ou pas) sur soi dans les formations en soins
• Ce qu’on enfouit quand tout s’écroule
• Ce que la société valorise chez les soignant·e·s… au détriment de leur humanité
• Ce qu’on peut faire, concrètement, pour se relever et aider les autres à le faire
• Ce que Mélany a compris en accompagnant ses collègues dans des milieux à bout de souffle

📢 Citations marquantes

« Je me suis effondrée quand on m’a posé une question toute simple : "Mais toi Mélany, comment te sens-tu?" » — Mélany Boucher
« On nous a dit de s’oublier, de donner, puis surtout de ne pas déranger. » — Mélany Boucher
« Puis j’espère que les gens qui vont nous écouter vont pouvoir s’identifier à quelques aspects, puis aux apprentissages que la vie t’a amenés. » — Steven Palanchuck
« Ce qui me touche, c’est ta lucidité. Tu mets des mots sur quelque chose qu’on vit, mais qu’on n’arrive pas à nommer. » — Steven Palanchuck

🧭 Pour aller plus loin

Mélany est fondatrice d’Elyade Impact. Elle a conçu le programme RENOUVEAU, une démarche structurée d’accompagnement psychologique pour les professionnel·le·s de la santé en situation d’épuisement. Ce programme est basé sur des évaluations psychométriques, des pratiques de pleine conscience et un accompagnement individualisé. Il fait actuellement l’objet d’une analyse d’impact clinique.

📩 Pour la joindre : [email protected]

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🎙 Épisode 0.14 : « Survivre dans une tempête sans boussole » – Cloé Beaulieu, étudiante à la maîtrise et professionnelle de recherche

Et si on redonnait la parole à celles qui ont tenu bon, parfois au prix d’elles-mêmes ?

Dans cet épisode de Soigner jusqu’à se briser, Cloé Beaulieu, étudiante à la maîtrise en sciences de la santé à l’Université de Sherbrooke sous la direction de Pre Marie-Eve Poitras et Pr Christian Rochefort, partage les résultats de ses recherches sur les trajectoires des infirmières et des infirmiers pendant la pandémie.

Son parcours en travail social et son expérience dans le réseau de la santé pendant la crise ont nourri son regard sur la santé mentale des professionnel·le·s de la santé. Elle s’intéresse particulièrement aux stratégies d’adaptation développées par les infirmières et les infirmiers, selon leurs trajectoires professionnelles, et aux solutions pour mieux soutenir celles et ceux qui soignent.

On parle de réaffectations imposées, de TSO, de perte de sens, de blessures invisibles. On discute de ce qui pourrait changer : redonner du pouvoir aux soignant·e·s, repenser les conditions de travail, bâtir un soutien qui tient compte des réalités vécues.

💡 Ce qu’on aborde dans cet épisode

• Les trajectoires des infirmières et des infirmiers pendant la pandémie
• Les réalités des TSO et des réaffectations subies
• Les stratégies d’adaptation : entre résilience et épuisement
• La perte de sens, les blessures morales et les impacts à long terme
• Les solutions proposées : redonner du pouvoir, améliorer les conditions de travail

📢 Citations marquantes

« Les infirmières se sentaient comme en temps de guerre, où tout le monde était en mode survie. » – Cloé Beaulieu
« Il faut redonner du pouvoir aux soignant·e·s. » – Cloé Beaulieu

🔗 Pour en savoir plus sur son projet et l'équipe dont elle fait partie

• Trajectoires des infirmières – PoitrasLab
• Article de l’Université de Sherbrooke
• Page de Pre Marie-Eve Poitras
• Page de Pr Christian Rochefort

📩 Pour contacter Cloé Beaulieu : [email protected]

🙏 Remerciements

• Équipe de recherche sur les pratiques professionnelles optimales en soins primaires
• Instituts de recherche en santé du Canada
• Conseil de recherche en sciences humaines
• Axe SPOPS

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🎙 Épisode 0.13 : « Ce qu'on ne nous a jamais dit sur la culture toxique du soin » – Emilie Banse, doctorante en psychologie

Et si ce que vous ressentez était plus répandu qu’on le croit?

Dans cet épisode de Soigner jusqu’à se briser, Emilie Banse, doctorante en psychologie à l'UCLouvain en Belgique, vient partager les résultats percutants de sa recherche sur l’épuisement professionnel chez les médecins. Sa thèse? Que ce qu’on vit n’est pas simplement qu’une accumulation de fatigue, mais le produit d’une culture médicale invisible, rigide, et souvent toxique.

On parle du mythe de l’invulnérabilité, du tabou de la souffrance, du curriculum caché, de la stigmatisation de celles et ceux qui posent leurs limites. On parle aussi de ce qui donne encore du sens, de l’importance de remettre les pieds sur terre, et de prendre le temps de s’écouter avant qu’il ne soit trop tard.

Ce que nous montre Émilie, chiffres à l’appui, c’est que la souffrance des soignant·e·s n’est pas une exception. C’est un phénomène systémique. Et que le vrai courage, c’est parfois de dire non. De dire stop. Et d’oser croire que d’autres manières de faire sont possibles.

💡 Ce qu’on aborde dans cet épisode

• La culture médicale comme facteur de risque pour le burn-out
• Le rôle du curriculum caché et des attentes implicites
• Le mythe du médecin invulnérable
• La stigmatisation des médecins en détresse
• La perte de sens comme déclencheur majeur de l’épuisement
• Le rôle des proches et des modèles de rôle
• L’urgence de repenser la formation et le soutien entre pairs

📢 Citations marquantes

« Le médecin qui s’épuise est perçu comme un moins bon médecin. » – Émilie Banse
« Le sens atténue le poids de la culture médicale. » – Émilie Banse
« Si on veut des résultats différents, il faut faire les choses autrement. » – Steven Palanchuck

📚 Ressources supplémentaires

📘 L'article dont il est question dans l'épisode :

Banse E, Mikolajczak M, Bayot M, Lenoir A-L, De Timary P (2025). Harmful dimensions of medical culture in relation to physician burnout: A cross-sectional study. PLOS Ment Health 2(4): e0000301. https://doi.org/10.1371/journal.pmen.0000301 

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🎙 Épisode 0.12 : « Tous les maillons du soin gardent une empreinte » – Catherine de Ravinel, Laetitia Jourdan et Pantxika Ostiz, infirmières en oncologie

Et si on arrêtait de croire qu’il y a de « petits » rôles dans le soin?

Dans cet épisode de Soigner jusqu’à se briser, trois infirmières en oncologie — Catherine de Ravinel, Laetitia Jourdan et Pantxika Ostiz — partagent avec justesse ce que leur métier laisse comme empreintes.
Elles parlent de la fatigue de compassion, du silence qu’on apprend à habiter, des départs nécessaires, et parfois, des retours.

On y entend la charge invisible. Les deuils tus. La peur de ne plus être touchée. Le besoin de déposer, d’écrire, de dire.
Et l’envie farouche de préserver l’humanité dans un système qui en manque.

Ces voix résonnent avec celles de tant d’autres. Des voix qu’on n’écoute pas assez, parce qu’elles ne crient pas.

💡 Ce qu’on aborde dans cet épisode

• Le rôle essentiel des préposé·e·s, trop souvent oubliés
• Les marques émotionnelles du travail en oncologie
• Le choix de quitter… et celui de revenir
• L’épuisement comme perte de sens
• L’écriture comme acte de soin et de réparation
• L’identité professionnelle qui dépasse le lieu de travail
• L’importance des lieux de parole et de solidarité entre soignant·e·s

📢 Citations marquantes

« Si vous avez envie de quitter, quittez. Quitte à revenir plus tard. » – Laetitia Jourdan
« Ce n’est pas de faire un pansement qui m’intéresse. C’est l’être humain. » – Pantxika Ostiz
« C’est peut-être niaiseux… mais je n’oublierai jamais cette boîte à lunch. » – Catherine de Ravinel

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🎙 Épisode 0.10 : « Ton cerveau te parle. Vas-tu enfin l’écouter? » – Dre Sonia Lupien

Et si notre stress n’était pas une faiblesse… mais un message?

Dans cet épisode de Soigner jusqu’à se briser, la neuroscientifique Dre Sonia Lupien nous guide à travers les mécanismes du stress chronique chez les soignant·e·s. Elle déconstruit les idées reçues sur la résilience, l’égo, le burn-out… et nous rappelle que le corps et le cerveau sont faits pour nous protéger. Encore faut-il savoir les écouter.

Avec une parole directe, éclairante et accessible, Dre Lupien parle de cynisme, d’humilité, de déconnexion, de choc culturel en médecine. Et surtout, de ce moment précis où le cerveau tire la sonnette d’alarme… parfois avec douceur, parfois en criant plus fort.

💡 Ce qu’on aborde dans cet épisode

•  Les 4 racines du stress chronique (modèle CINÉ)
•  Pourquoi l’humilité protège contre l’effondrement
•  La menace à l’égo dans les professions médicales
•  L’épuisement comme stratégie de survie du cerveau
•  Le cynisme, signe précoce d’un cerveau à bout
•  Pourquoi on ne récupère jamais « comme avant »
•  L’intuition comme boussole intérieure

📢 Citations marquantes

« Le premier signe d’un burn-out, c’est le cynisme. » – Dre Sonia Lupien
« Ton cerveau te parle. Si tu ne l’écoutes pas, il va t’arrêter. » – Dre Sonia Lupien
« Entre le corps et le cerveau, il n’y a qu’un cou. » – Dre Sonia Lupien
« Ce n’est pas parce qu’on a reçu un coup de lance dans le flanc qu’on est faible. » – Dre Sonia Lupien

📚 Ressources supplémentaires

📘 Par amour du stress – Sonia Lupien
Un incontournable pour comprendre comment le stress fonctionne, et surtout comment y répondre intelligemment. À la fois scientifique et accessible.

📘 Le stress AU travail versus le stress DU travail – Sonia Lupien
Un outil percutant pour repenser notre rapport au travail et mieux cerner ce qui nous épuise vraiment.

Plus d’infos : editionsvasavoir.com | sonialupien.com

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🎙 Épisode 0.11 : « On ne m'avait jamais vue comme ça. Moi non plus. » – Dre Hala Lahlou

Combien de soignantes et de soignants devront s’effondrer avant qu’on allume?

Dans cet épisode de Soigner jusqu’à se briser, Dre Hala Lahlou, médecin de famille, partage sans détour ce qu’elle a trop longtemps gardé pour elle : la fatigue invisible, la carapace du bon médecin, le moment où l’on explose… et celui, plus rare, où l’on s’arrête.

Médecin de famille pendant plus de vingt ans, elle a œuvré longtemps en soins palliatifs, portée par un grand idéal. Jusqu’au jour où le corps a dit non. Jusqu’à ce qu’elle réalise qu’elle s’était perdue dans une relation toxique avec la médecine, incapable de se reconnaître autrement que par son rôle.

On parle ici de vulnérabilité, de culpabilité, d’épuisement, mais surtout de réhumanisation. D’un appel à la lucidité, à la cohérence, à l’écoute de soi. Et à la solidarité.

💡 Ce qu’on aborde dans cet épisode

• Le mythe du médecin infaillible
• La dissociation corps-esprit chez les soignant·e·s
• La fatigue de compassion et ses conséquences insidieuses
• La médecine comme relation toxique
• La culpabilité des soignant·e·s : envers les patient·e·s, les collègues, la famille...
• Le syndrome de la tête au-dessus de l’eau
• L’importance de moduler sa pratique pour survivre
• La présence comme antidote au cynisme
• Les petits refuges de bonheur entre collègues
• Des solutions humaines, pas seulement systémiques

📢 Citations marquantes

« Tant que ma tête est au-dessus de l’eau, tout va bien. Je ne sais pas ce qui se passe avec mon corps, mais tout va bien. » – Dre Hala Lahlou
« Soigner, c’est donner une partie de soi. » – Dr Steven Palanchuck
« On ne peut pas faire plus avec moins. » – Dre Hala Lahlou
« Le bonheur est contagieux. » – Dre Hala Lahlou

📚 Ressources supplémentaires

📖 Maux à mots – Labyrinthe fragile
Un recueil littéraire sensible et poétique signé par douze médecins, dont Dre Hala Lahlou, qui unissent leur plume pour explorer l’âme humaine entre lumière et ombre. Une tentative d’écrire ce qui blesse autant que ce qui soigne.
NB. – Les commandes sont suspendues pour l’instant, mais vous pouvez laisser votre courriel pour être contacté :
Page Facebook Du Bistouri à la plume
Formulaire de pré-commande

📘 GAIN Without Pain – The Happiness Handbook for Health Care Professionals
Un guide de résilience conçu pour les soignant·e·s, basé sur les principes de Gratitude, Acceptation, Intention et Non-jugement (GAIN), recommandé par Dre Lahlou dans l’épisode.
Par Dr Greg Hammer, professeur à Stanford.

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🎙 Épisode 0.9 : « On est condamnés au bonheur » – Jean-Marie Lapointe

Peut-on transformer nos blessures en ponts vers les autres?
Et si la vulnérabilité était notre plus grande force?

Dans cet épisode de Soigner jusqu’à se briser, je discute avec Jean-Marie Lapointe, acteur, conférencier, animateur et proche aidant, mais surtout un être humain engagé dans un profond parcours de rétablissement. On parle d’addiction, de honte, de paix intérieure, et de cette quête de sens qui peut naître au cœur même de la douleur.

Jean-Marie partage son vécu avec une grande générosité. Il parle de son cheminement personnel, de ses difficultés, des enseignements tirés de la thérapie, et de cette conviction qu’on est toutes et tous, à notre manière, « condamnés au bonheur » ... si on accepte de faire ce travail intérieur, un jour à la fois.

💡 Ce qu’on aborde dans cet épisode

 • Le rôle central de la vulnérabilité dans le processus de rétablissement
 • Pourquoi « mettre des mots sur ses maux » est un acte thérapeutique
 • Le lien entre addiction, honte, et quête de sens
 • La paix intérieure comme récompense d’un mode de vie sain
 • L’illusion du contrôle et les pièges de l’auto-sabotage
 • Le pardon comme acte d’amour de soi
 • La force des groupes anonymes et des espaces non-jugeants
 • Comment les soignant·e·s peuvent apprendre à se choisir

📢 Citations marquantes

 « Le pardon, c’est donner. Et donner, ça libère. » – Jean-Marie Lapointe
« On ne peut pas être un imposteur quand on est authentique. » – Steven Palanchuck
« Lorsque nous mettons des mots sur nos maux, lesdits mots deviennent des mots dits et cessent d’être maudits. » – Guy Corneau
« Le seul sens de la vie, c’est de donner à la vie un sens. » – Viktor Frankl
« Ce n’est pas important ce que tu veux faire dans la vie, mais ce que la vie veut faire en toi. » – Parker Palmer
« Les cadeaux mal emballés peuvent devenir des forces. » – Jean-Marie Lapointe

📚 Auteurs et ouvrages cités dans cet épisode

• Viktor E. Frankl, psychiatre, auteur de Man’s Search for Meaning
• Boris Cyrulnik, neuropsychiatre, théoricien de la résilience
• Gabor Maté, médecin, auteur et conférencier sur l’addiction et les traumas
• Guy Corneau, psychanalyste, auteur de Le meilleur de soi
• Parker J. Palmer, éducateur et penseur en éthique, auteur de Let Your Life Speak
• Jean-Pierre Chiasson, médecin fondateur de la Clinique Nouveau Départ

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💻 Clinique Nouveau Départ – Centre spécialisé en dépendance et en trauma

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🎙 Épisode 0.8 : "On ne peut pas juste s'adapter tout le temps" – Dre Mélissa Généreux

Pourquoi est-ce qu’on attend toujours que la crise arrive avant d’agir?
Comment créer une culture de prévention plutôt que de réaction?

Dans cet épisode de Soigner jusqu’à se briser, je discute avec Dre Mélissa Généreux, spécialiste en santé publique et médecine préventive, médecin-conseil à la Direction de la santé publique du CIUSSS de l’Estrie, professeure à l’Université de Sherbrooke, reconnue pour ses travaux sur les impacts psychosociaux des grandes crises, notamment à Lac-Mégantic et pendant la pandémie de COVID-19.

Mélissa partage son expérience personnelle et professionnelle pour nous rappeler qu’améliorer la santé mentale, ce n’est pas seulement la responsabilité individuelle, mais bien un défi collectif à relever ensemble.

On parle des effets profonds et souvent sous-estimés des crises sur les équipes soignantes. On explore aussi pourquoi le système actuel, en insistant trop sur la performance et la reddition de comptes, oublie l’essentiel : l’humain. Mélissa propose des pistes claires et inspirantes pour changer les choses dès aujourd’hui.

💡 Ce qu’on aborde dans cet épisode

• Pourquoi la santé mentale doit être traitée comme un enjeu collectif, pas seulement individuel
• La nécessité urgente d'une approche préventive plutôt que réactive
• Comment les crises révèlent le besoin profond de la communauté soignante d’être reconnue et entendue
• La résilience organisationnelle comme une culture à implanter plutôt qu'un mot à la mode
• Pourquoi l’écoute et la reconnaissance des équipes sont fondamentales
• Comment la confiance envers les employé·e·s transforme les organisations
• Le rôle crucial des personnes en position de décision dans la prévention et la gestion des impacts psychosociaux des crises

📢 Citations marquantes

« Faites confiance à votre monde. » – Dre Mélissa Généreux
« La solution va venir d’en bas. » – Dr Steven Palanchuck
« Tout le monde a un rôle à jouer. » – Dre Mélissa Généreux
« Osez faire confiance à vos idées. » – Dre Mélissa Généreux

📚 Ressources supplémentaires

 Renforts : Un essai pour la santé mentale (Leméac, avril 2025). Cet essai propose des pistes concrètes et collectives pour soutenir la santé mentale de la population en abordant directement les racines de la détresse et en proposant des solutions non pharmacologiques.

🆘 Ressources et soutien

📞 1-866-APPELLE (277-3553) – Ligne québécoise de prévention du suicide
📞 811, option 2 – Info-Social
💻 Suicide.ca
💡 PAMQ.org – Programme d’aide aux médecins du Québec

🎧 À propos du balado

Soigner jusqu’à se briser est un balado documentaire qui donne une voix aux soignant·e·s et à leurs proches, créé et animé par Steven Palanchuck, MD.

Une production de VociNova – La Nouvelle Voix des Soignant·e·s
Diffusé par @MedicaBot

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