I den här dokumentärserien tas olika problemställningar upp utifrån PostNords utmaningar. I första delen hör vi en intervju med Annemarie Gardshol. Hur var läget i bolaget när Annemarie klev på som vd? Vad har hänt sedan dess och hur ser hon på PostNords framtid? Annemarie svarar också på några av de anställdas frågor.