Génération ISC

Sport, tech et franchises : la recette d'un succès — Thomas Mendonça — ISC 2011


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Il a rejoint Fitness Park quand le groupe comptait une trentaine de salles.


Aujourd'hui, c'est plus de 400 clubs, 1,4 million d'adhérents, et une centaine d'ouvertures par an. Ce parcours, Thomas Mendonça l'a construit à l'intersection de deux passions : le sport et la tech.


Promo 2011, passé par Accenture avant de rejoindre Fitness Park en 2017 comme responsable de l'innovation digitale, Thomas est aujourd'hui DG adjoint du groupe. Sous sa coupe : l'IT, la transformation, la data, le marketing digital, le concept et la franchise. Un périmètre hors norme pour une machine qui s'est imposée comme la première franchise européenne de fitness.


Dans cet épisode, Thomas raconte comment il a mis le e-commerce au cœur du modèle — de zéro à 40% des ventes — et pourquoi Fitness Park se définit comme une plateforme tech autant qu'une enseigne sportive. Il décrypte le segment High Value, Low Price qu'ils ont créé, les dynamiques du marché européen du fitness, la logique de franchise qui génère plus de 100 millions d'euros d'investissement annuel de la part des franchisés, et l'approche IA qu'il adopte avec méthode — ni trop tôt, ni trop tard.


On parle aussi de vision long terme, de quick wins pour crédibiliser l'innovation, de NFT ratés assumés, et d'une leçon apprise à l'ISC : un oui à l'oral ne vaut pas un devis signé.


Un épisode dense, concret, sans langue de bois. Pour comprendre comment on transforme un réseau de salles de sport en véritable machine de guerre digitale.


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Génération ISCBy Association des Alumni's ISC Paris