Die Kommunikationschefin spricht darüber, warum im Medien-Team der Fluggesellschaft immer jemand erreichbar ist, selbst wenn Journalisten mitten in der Nacht anrufen. Ihr Team ist für alles vorbereitet – auch für das schlimmstmögliche Szenario eines Flugzeugabsturzes.

Der erfahrene Medienprofi verrät uns, wie er gegenüber Journalisten Red und Antwort steht – und wieso es auch bei der Polizei Basel-Stadt nicht mehr ohne Social Media geht.