История о том, как нерадивый клиент, получив 80%-ную скидку от вымышленного издательства "Ромашка", дважды срывал дедлайны, подставлял редакцию, типографию и в итоге оказался в не самом приятном списке, уже с весомой доплатой за будущие публикации. Рассказывает Наталья Дыбина – основатель коммуникационного агентства MassEffect.