Google เผยเทรนด์การช้อปปิ้งออนไลน์ของผู้บริโภคไทยในปี 2020 ที่ถูกเผยผ่านการค้นหาบน Google และ YouTube ผมสรุปแก่นความคิดและวิเคราะห์ต่อยอดมาให้ฟังกันครับว่าในฐานะเจ้าของกิจการ คุณเอาข้อมูลนี้ไปช่วยต่อยอดธุรกิจคุณได้อย่างไร

บริษัท Google ได้ปล่อยรายงานชื่อ Year in Search Thailand: Insights for Brands Report 2020 เป็นการเอาข้อมูลพฤติกรรมคนไทยที่ใช้ Google และ Youtube มามาสรุปว่าคนไทยมีพฤติกรรมอย่างไร ใน EP นี้ ผมจะสรุปแก่นสำคัญสำหรับผู้ประกอบการมาให้ฟังกันครับ ว่าคุณจะเอาข้อมูลชุดนี้ไปต่อยอดธุรกิจคุณได้อย่างไรบ้าง อย่ารอให้ผู้บริโภคต้องแสดงความต้องการออกมาเอง จงคาดการณ์ล่วงหน้าอย่าคอยแต่ไล่ตามเส้นทางของผู้บริโภค จงเป็นผู้ออกแบบเส้นทางนั้น

บริษัท Google ได้ปล่อยรายงานชื่อ Year in Search Thailand: Insights for Brands Report 2020 เป็นการเอาข้อมูลพฤติกรรมคนไทยที่ใช้ Google และ Youtube มามาสรุปว่าคนไทยมีพฤติกรรมอย่างไร ใน EP นี้ ผมจะสรุปแก่นสำคัญสำหรับผู้ประกอบการมาให้ฟังกันครับ ว่าคุณจะเอาข้อมูลชุดนี้ไปต่อยอดธุรกิจคุณได้อย่างไรบ้าง อย่ารอให้ผู้บริโภคต้องแสดงความต้องการออกมาเอง จงคาดการณ์ล่วงหน้าอย่าคอยแต่ไล่ตามเส้นทางของผู้บริโภค จงเป็นผู้ออกแบบเส้นทางนั้น

เมื่อคุณสร้างสินค้าที่เป็นนวัตกรรมขึ้นมา คุณจะเจอความท้าทายว่าจะทำยังไงให้คนกล้ามาทดลองใช้ ผมจะเล่าวิธีการนำหลัก Start with Why มาใช้เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าผู้นำกลุ่มแรกๆ และกลุ่มนี้จะช่วยให้คุณสามารถทำตลาดต่อยอดไปได้

เมื่อคุณสร้างสินค้าที่เป็นนวัตกรรมขึ้นมา คุณจะเจอความท้าทายว่าจะทำยังไงให้คนกล้ามาทดลองใช้ ผมจะเล่าวิธีการนำหลัก Start with Why มาใช้เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าผู้นำกลุ่มแรกๆ และกลุ่มนี้จะช่วยให้คุณสามารถทำตลาดต่อยอดไปได้

คุณจะไม่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ชั้นยอดได้เลยถ้าคุณไม่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนชอบที่จะมาทำงานกับคุณ

และทำให้ทีมงานมีความรู้สึกไว้เนื้อเชื่อใจ (Trust) ในการทำงานร่วมกันอย่างทีมที่แข็งแกร่ง คุณสามารถสร้างความรู้สึกไว้เนื้อเชื่อใจ (Trust) ได้โดยการสื่อสารและแสดงให้เห็นว่าคุณมีความเชื่อและค่านิยมแบบเดียวกับกลุ่มคนที่คุณสื่อสาร คุณจำเป็นต้องเล่าว่าเพราะอะไร (Why) คุณถึงสร้างผลิตภัณฑ์/องค์กรนี้ขึ้นมา และพิสูจน์ความเชื่อของคุณด้วยผลิตภัณฑ์/องค์กร (What) ที่เป็นสิ่งจับต้องได้ชัดเจน

คุณจะไม่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ชั้นยอดได้เลยถ้าคุณไม่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนชอบที่จะมาทำงานกับคุณและทำให้ทีมงานมีความรู้สึกไว้เนื้อเชื่อใจ (Trust) ในการทำงานร่วมกันอย่างทีมที่แข็งแกร่ง คุณสามารถสร้างความรู้สึกไว้เนื้อเชื่อใจ (Trust) ได้โดยการสื่อสารและแสดงให้เห็นว่าคุณมีความเชื่อและค่านิยมแบบเดียวกับกลุ่มคนที่คุณสื่อสาร คุณจำเป็นต้องเล่าว่าเพราะอะไร (Why) คุณถึงสร้างผลิตภัณฑ์/องค์กรนี้ขึ้นมา และพิสูจน์ความเชื่อของคุณด้วยผลิตภัณฑ์/องค์กร (What) ที่เป็นสิ่งจับต้องได้ชัดเจน

แนวคิดการสร้างธุรกิจที่เป็นหัวใจเลยคือเรื่องจิตวิญญาณของธุรกิจ ผมมีแก่นความรู้ของคุณ Simon Sinek จากหนังสือ Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action มาเล่าให้ฟัง มันเป็นแนวคิดที่สำคัญก่อนที่คุณจะเริ่มตั้งธุรกิจของคุณเองครับ

แนวคิดการสร้างธุรกิจที่เป็นหัวใจเลยคือเรื่องจิตวิญญาณของธุรกิจ ผมมีแก่นความรู้ของคุณ Simon Sinek จากหนังสือ Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action มาเล่าให้ฟัง มันเป็นแนวคิดที่สำคัญก่อนที่คุณจะเริ่มตั้งธุรกิจของคุณเองครับ

มาต่อกันที่ตอนจบ ใน EP นี้จะเล่าวิธีการมองโอกาสแบบ Outside-In หรือการมองไปรอบๆตัวเรา มองดูว่าคนกำลังบ่นอะไรกัน คนกำลังมีปัญหาอะไรกัน และคุณเข้าไปจัดการกับปัญหานั้นได้อย่างไร