BUSINESS MODEL CANVAS: es una instrumento de construcción de valor para la creación de modelos de negocio creado por Alexander Osterwalder, que facilita la comprensión y el trabajo de la estructura del negocio desde un punto de vista integrado que entiende a la empresa como un todo.
El Business Model Canvas se compone de 9 bloques que representan las áreas clave de tu empresa y que deberás estudiar detenidamente para construir el modelo de negocio más óptimo para tu startup.
El primer paso es la "Propuesta de Valor", misma que has definido con la anterior metodología Design Thinking, la cual esta basada en la observación, empatía y compresión del problema que vas a resolver por medio de los productos y servicios de tu empresa, mismos que creaste y validaste mediante el método Lean Startup. Esta propuesta de valor, también habla de la estrategia competitiva e innovadora de alto valor que ofrecerás a tu segmento de clientes, los cuales son el siguiente paso a definir dentro de la metodología Business Model Canvas.
"Segmentos de Clientes", el cliente, es la base del modelo de negocio, así que por esa misma razón es muy importante que te enfoques a conocerlos perfectamente, aquí deberás describir a detalle tus grupos objetivo con perfiles demográficos, psicográficos, geográfico y de estilo de vida para conocer perfectamente a tus usuarios.
"Canal de Distribución y Venta", este bloque trata uno de los aspectos clave de cualquier modelo de negocio, aquí definirás ¿cómo vas a entregar la propuesta de valor a cada segmento de clientes?, ¿qué medio de distribución es el más eficiente en tu startup?, ya que en base a las decisiones que tomes en este punto, deberás conformar una experiencia de cliente u otra.
"Relación con los Clientes", este es uno de los aspectos más críticos en el éxito de tu modelo de negocio, ya que aquí deberás definir adecuadamente ¿qué relación mantendrá tu startup con los clientes a nivel de percepción? ó ¿cómo vas a inspirarlos para que se conviertan en fans de tu marca?. Desarrolla una estrategia de branding con un brief creativo de comunicación de marca que detone emociones positivas altamente memorables entre tus consumidores.
"Socios Clave", ¿quiénes serán tus aliados clave que hará de tu startup una fuente inagotable de valor?, son todos aquellos proveedores calificados, aliados estratégicos y socios de negocio que formarán parte fundamental de tu modelo de negocio para complementar tus capacidades y potenciar tu propuesta de valor, optimizando los recursos y reducir la incertidumbre.
"Actividades Clave", para entregar una óptima propuesta de valor a tus clientes, es necesario llevar una serie de actividades clave internas, como procesos de producción, marketing, finanzas, recursos humanos, etc. Estas actividades te permitirán entregar al cliente productividad, efectividad y garantía con un alto nivel de experiencia de consumo.
"Recursos Clave", en esta sección o bloque, deberás describir todos aquellos recursos o herramientas que necesitarás para llevar acabo de operación diaria del negocio, como pueden ser maquinaria y equipo, mobiliario, transporte, software, entre otros. Es necesario que especifiques la cantidad, intensidad, tipo y calidad de tus recursos.
"Flujo de Ingresos", este punto podría resultar bastante obvio, sin embargo si no lo tienes bien diseñado, puedes enfrentar problemas en las ventas. Aquí deberás diseñar el ¿qué? y ¿cómo venderás tus productos?, ya sea por venta única, suscripción mensual, membresía, freemium, comisión, etc, y deberás proyectar las ventas a corto, mediano y largo plazo con cantidad unitaria y precio de cada uno de tus productos, para así poder conocer el "cash flow" que proyectarás en tu empresa.
"Estructura de Costos", por último, pero no menos importante, necesitarás crear tu estrategia de costos fijos y variables dentro de la empresa, con los cuales...
