走過路過千萬不要錯過，快來深夜加油站遇見蘭老師😉​

人資小百科的成立，是因為發現很多人對人力資源相關的專有名詞不熟悉也不瞭解，藉由此系列短片，蘭老師要來幫助大家釐清、甚至更深度地理解人力資源相關的專有名詞。培養人資夥伴們具備正確且清楚的觀念，更加順利的行走在人資領域這條康莊大道上。​

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前一集小百科的內容介紹了情境式面談與行為式面談，介紹兩者的差別，進而確切發揮其方式的特色。​

前一集指路👉 https://fb.watch/aC9jJi-M5n/ ​

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第八集我們要來說明：STAR行為式面談​

STAR行為式面談，是截至目前為止全世界最流行的一個面談技巧。可以對於在面談時，對於應徵者敘述的一些空泛的形容詞做出應對，對整件事情的來龍去脈做清楚的說明，進而選擇適合的人才。是不是很期待老師的講解呢？務必收看本集人資小百科，為其解惑！​

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< STAR行為式面談>​

🔸S - stuation：請應徵者對人時地物做詳細的說明​

👉主考官可以了應徵者說明的此專案、任務的複雜性、難以突破的瓶頸在哪裡？當時應徵者的主管給予了多少的資源？應徵者如何應對​

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🔸T – task、target：主要與事有關，請應徵者詳細說明這個專案、任務的時候，他的心境和要完成的事情式什麼？　​

👉主考官可以了解應徵者被指派的專案裡，必須做什麼工作、達到什麼樣的目標、擔任的腳色是什麼？　​

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🔸A – action：應徵者針對這個專案或任務做了哪些計畫？工作如何分配？調度人才與領導團段、執行工作上如何做好溝通協調與團隊合作？發揮這個團隊的最高效能？面對突發事件會如何做應變？​

👉主考官根據應徵者的敘述，了解應徵者對專案和任務會如何執行以及應變措施，對於應徵者的行為能力有一定的瞭解。​

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🔸R – result：專案或任務最後的成果如何？目標是有達標？結果與目標之間的差異如何？應者者因為這個專案或任務是否有作檢討及成長？​

👉主考官可以瞭解並根據應徵者的所有行為且執行的過程中，產生哪些正面或負面的影響和結果，並瞭解這位應徵者的潛力和行為展現。​

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📍STAR其實就是一個事件前因後果的敘述，ST=前因，AR=後果，使應徵者用簡單的四項敘述讓主考官可以快速的瞭解整個專案(任務)的情況，主考官也可以根據確切的敘述和事實來更加明確的判斷和評估。​

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時間：1/20（四） 晚上8:00​

講者：蘭堉生 老師​

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還想知道更多人力資源相關的知識嗎？​

讓我們持續鎖定每月第三個週四晚間的人資小百科吧😉

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