Sound of Customers

Stefanie Bogensperger, Mitglied der Geschäftsleitung Kulinario: Mmh, Customer Experience, die schmeckt

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Mmh, Customer Experience, die schmeckt

Hier sind die drei wichtigsten Themen aus der Folge:

  1. Alle Zutaten zusammenmischen: daraus entstehen neue Divisionen für noch mehr Customer Experience
  2. Den Kunden die Wahl lassen mit Digitalisierung – oder eben ohne
  3. New Work in der Gastronomie

    4. Insgesamt zeigt das Gespräch, dass eine kundenorientierte Strategie, unterstützt durch Digitalisierung und Mitarbeiterbindung, zu einer positiven Customer Experience führt.

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    Sound of CustomersBy Alexandra Nagy, Barbara Aigner, Kunde 21