SUMAMOOS LAB

Dreamforce 2026: Salesforce entra en una nueva etapaEn este episodio de SUMAMOOS Lab analizamos las principales novedades presentadas en Dreamforce 2026 y, sobre todo, qué impacto pueden tener realmente en las empresas.Salesforce evoluciona de ser únicamente una plataforma de CRM a convertirse en un motor capaz de llevar sus datos, procesos y capacidades de inteligencia artificial hasta las herramientas donde ya trabajan los usuarios.Hablamos de:🔹 Agentforce y la nueva forma de interactuar con Salesforce desde diferentes interfaces.🔹 La integración con distintos modelos de inteligencia artificial y la libertad para elegir el LLM más adecuado para cada caso de uso.🔹 Coa, el modelo de razonamiento especializado en CRM.🔹 Los nuevos agentes especializados, orientados a ejecutar tareas concretas y reducir trabajo operativo.🔹 Seguridad, gobernanza y calidad del dato como elementos fundamentales para desplegar IA de forma responsable.🔹 Cómo pasar de experimentar con inteligencia artificial a identificar casos de uso de negocio con impacto real.Además, compartimos nuestra visión sobre cómo abordar la adopción de IA en las organizaciones: comenzar con un diagnóstico, identificar quick wins, aprender rápidamente y construir una hoja de ruta que permita escalar aquellas iniciativas que realmente aporten valor.💡 La clave no está en implementar IA por implementar IA, sino en utilizar datos, automatización e inteligencia artificial para generar resultados medibles en el negocio.▶️ Dale al play y descubre nuestra visión sobre el futuro de Salesforce después de Dreamforce 2026.#SUMAMOOS #SUMAMOOSLab #Dreamforce2026 #Salesforce #Agentforce #ArtificialIntelligence #IA #CRM #Data #Automation #DigitalTransformation